ハイパーオートメーション
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ハイパーオートメーションは、RPAツールを核にML(機械学習)を含めたAI(人工知能)などの技術を組み合わせて業務の自動化を横断的に拡張することを意味する。
RPAといった自動化ツールだけでなく、IA(インテリジェントオートメーション)やiBPMS(インテリジェントビジネスプロセス管理ツール)、iPaaS(integration Platform as a Service)、意思決定管理システムなど複数の製品やサービスを組み合わせて、可能な限り多くのITプロセスやビジネスプロセスを自動化し、生産性の向上や運用コストの削減を図る取り組みだ。
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