IBMのAI戦略から探る 「単なるAIユーザーにとどまらない、あるべき企業像」とは：Weekly Memo（2/2 ページ）

[松岡功，ITmedia]

AIユーザーにとどまらず「AI価値創造企業」を目指せ

　先ほど、IBMのAIに対する信念として、オープンのところで述べた「マルチ基盤モデル」について、watsonxの大きな特徴なので、以下に少し説明しておこう。

　村田氏は、watsonx.aiで利用できる基盤モデルの例を示した（図3）。「IBM独自の基盤モデル」「オープンソース基盤モデル」「他社製基盤モデル」という3つの基盤モデルにwatsonx.aiは対応している。

図3　マルチ基盤モデルの概要（出典：日本IBMの会見資料）

　図3は、それぞれの基盤モデルについてパラメータ数とともに「質疑応答」「生成」「抽出」「要約」「分類」といった生成AIの主要機能を装備しているかどうかを示している。ちなみに、右側の他社製基盤モデルに記されている「Llama2-chat」は、Facebookを運営しているMeta Platforms（以下、Meta）のチャットモデルの生成AIだ。IBMはMetaとの提携にも注力しているようだ。

　図3でもう一つ注目したいのは、IBM独自の基盤モデル「Granite」だ。IBMが2023年9月7日（現地時間）に発表したばかりの新製品について、村田氏は「日本語版を2024年1〜3月に提供開始する」と明言した。

　図3については、ユーザー視点からも「選択肢」という観点で興味深い内容だろう。

　これまで村田氏の説明を通じてAIに対する考え方や取り組み方を述べてきた。最後に、AIの領域でIBMが目指すところとして同氏は次のように語った。

　「IBMはAIによって、お客さまが単にAIユーザーになるだけでなく、自社の競争力をAIで増幅する『AI価値創造企業』になっていただきたい。当社はそのためのAI活用環境を提供して、お客さまのチャレンジを支援したい」

　このコメントに解説の必要はないだろう。目指すは、ユーザーにとどまらない「AI価値創造企業」だ（図4）。

図4　AIユーザーになるだけでなくAI価値創造企業へ（出典：日本IBMの会見資料）

　今回の会見でIBMならではのAIビジネス戦略の話を聞いたところで、せっかくの機会なので質疑応答の際、「生成AIの活用については、『ChatGPT』でブームを巻き起こしたOpenAIの技術をベースとしたサービスがビジネス向けにもどんどん広がっている。IBMのAIはこの流れを変えられるとお考えか」と聞いてみた。すると、村田氏は次のように答えた。

　「ビジネスのためのAIをフル活用して『AI価値創造企業』を目指していただくためには、当社がこれから提供していくソリューションがお客さまにとって必ず価値を生むと確信している。その価値をお客さまと共創できるように注力していきたい」

　「流れを変えられるか」に直接的な回答は得られなかったが、答えにくい質問への丁寧な対応が印象に残った。IBMの戦略が奏功するか注目したい。

著者紹介：ジャーナリスト 松岡 功

フリージャーナリストとして「ビジネス」「マネジメント」「IT／デジタル」の3分野をテーマに、複数のメディアで多様な見方を提供する記事を執筆している。電波新聞社、日刊工業新聞社などで記者およびITビジネス系月刊誌編集長を歴任後、フリーに。主な著書に『サン・マイクロシステムズの戦略』（日刊工業新聞社、共著）、『新企業集団・NECグループ』（日本実業出版社）、『NTTドコモ リアルタイム・マネジメントへの挑戦』（日刊工業新聞社、共著）など。1957年8月生まれ、大阪府出身