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医療CRM徹底解説 電子カルテ連携とセキュリティで選ぶCRM8選

「患者の予約管理が煩雑で、待ち時間も長い」「スタッフ間の情報共有がうまくいかず、患者対応に時間がかかる」。こうした病院やクリニックが抱える課題は、CRM(顧客関係管理)システムの導入によって解決できる可能性があります。 医療機関におけるCRMは、単なる患者情報の管理にとどまりません。予約システムの最適化、患者一人ひとりに合わせた情報提供、さらには電子カルテやレセコンとの連携による業務全体の効率化を実現し、医療サービスの質そのものを向上させます。 多忙な医療現場で成果を出すには、医療業界特有の要件(セキュリティや専門用語、業務フロー)に対応した製品を選ぶことも不可欠となるでしょう。本記事では、お […]

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    売上原価の計算方法とは? 業種別の違いと粗利の求め方を解説

    売上原価は、企業の財務状態を正しく把握し、経営の健全性を評価するために不可欠な指標です。 売上原価を正確に把握できれば、企業の売上総利益(粗利)が明確になり、コスト管理の精度が向上し、経営判断をより迅速かつ適切に行えます。 この記事では、売上原価の定義や損益計算書における位置付け、基本的な計算方法、さらに小売業・製造業・サービス業といった業種ごとの違いについても詳しく解説します。 売上原価とは?  基本概念と損益計算書での位置付け売上原価の計算方法業種別の売上原価会計ソフトを活用した売上原価の管理方法主要な会計ソフト5選効率的な売上原価管理で企業経営をサポート 売上原価とは?  基本概念と損益 […]

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      VOC分析とは? 顧客の声を売上増へ活かすポイントを解説

      顧客のリアルな声をビジネス改善に活かせていますか?「VOC分析」とは、アンケートや問い合わせ、SNS投稿など、さまざまなチャネルから顧客の声を収集・分析し、サービスや商品力の向上に役立てる手法です。 本記事では、VOC分析の基本から期待できる効果、実践ステップや運用のコツまで解説します。顧客満足度やリピート率の向上、新規開発やマーケティング施策にVOCを活用したい方は、ぜひ参考にしてください。 この1ページでまず理解!CRMの主な機能、メリット/デメリット、選定ポイント|人気・定番・おすすめの製品をチェック VOC分析とは何かVOC分析で期待できる効果VOC分析の進め方VOC分析 […]

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        ABC分析で在庫管理を効率化するには? 手順・メリット・導入手順まで解説

        在庫管理に悩んだとき、つい「とりあえず全商品を同じように管理すればいい」と考えてしまいがち。でも本当に効率的な管理を目指すなら、売上や価値に応じてメリハリをつけるABC分析がぴったりです。この記事では、ABC分析の基本から、在庫管理現場でどう役立つか、実践的な手順や注意点まで分かりやすくまとめました。 この1ページでまず理解!「在庫管理システム」の主な機能、メリット/デメリット、選定ポイント|人気・定番・おすすめの製品をチェック ABC分析とはABC分析の具体的な手順ABC分析を使うメリットABC分析を現場に導入するには?ABC分析の注意点在庫の分析を強化する在庫管理システム10選【小売・EC […]

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          欠品をなくすには? 現場の課題とシステムによる解決策を解説

          欠品をなくすためには、単なる発注増だけでなく、現場の整理整頓や需要予測の見直し、デジタルを活用した在庫管理が欠かせません。この記事では、欠品が起こる原因や現場でできる具体的な対策、在庫管理システムを取り入れるメリットまでわかりやすく解説します。現場でよくある課題を一つずつ解決しながら、販売機会の損失や顧客満足度の低下を防ぐヒントをお伝えしていきます。 この1ページでまず理解!「在庫管理システム」の主な機能、メリット/デメリット、選定ポイント|人気・定番・おすすめの製品をチェック 欠品の定義と現場で起こる理由欠品によるリスクとデメリット欠品をなくすための対策・現場でできる改善策在庫 […]

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            エクセル勤怠管理シートの作り方|関数活用術と“限界”を解説

            エクセル(Excel)を使った勤怠管理は、コストを抑えつつ手軽に実践できる方法として、多くの企業で利用されています。関数やテンプレートを工夫すれば、ある程度の自動化も可能です。 しかし、従業員数の増加や法改正への対応を背景に、手入力や集計作業の負担、入力ミスや改ざんのリスクといった「エクセル管理の限界」を感じている担当者も多いのではないでしょうか。 この記事では、まずエクセルで勤怠管理を行う具体的な作り方や関数活用術を解説します。その上で、エクセル管理のメリットと、潜むデメリット(限界)を整理し、正確で効率的な管理を実現する「勤怠管理システム」導入の必要性について詳しく解説します。 無料でIT […]

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              勤怠管理システムのセキュリティ対策とは|個人情報を守る選定ポイント

              従業員の出退勤データや個人情報は、企業のコンプライアンスにおいて最も重要な情報の一つです。近年、働き方改革やリモートワークの普及に伴い、クラウド型(SaaS)の勤怠管理システム導入が加速していますが、その一方で「セキュリティは本当に大丈夫か」という不安の声を耳にすることもあります。 万が一情報漏洩やデータの改ざんが発生すれば企業の社会的信用は大きく失墜します。もちろん従業員からの信頼も地に落ちます。本記事では、勤怠管理システムに潜むセキュリティリスクを整理し、個人情報保護法などの法的要請も踏まえながら、安心してシステムを選定するために「何をチェックすべきか」という具体的なポイントを解説します。 […]

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                ファインチューニングとは? RAGとの違い、「AIを自社仕様にする手法」をわかりやすく解説

                AIを自社の業務やサービスにもっとフィットさせたいと考える方に注目されているのが「ファインチューニング」と呼ばれる手法です。この記事では、ファインチューニングの意味や仕組み、一般的なAI学習との違い、具体的な活用シーン、他の手法との比較、メリット・デメリットまで、初めての方にもわかりやすく解説します。自社独自のAI活用を目指す方は、ぜひ参考にしてください。 この1ページでまず理解!AIツールの主な機能、メリット/デメリット、選定ポイント|人気・定番・おすすめの製品をチェック ファインチューニングとは?ファインチューニングの仕組み・基本的な流れ「転移学習」「RAG」「プロンプトエン […]

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                  生成AIファクトチェックツール5選|AI時代の新たな課題とハルシネーション対策

                  ネット上に情報が溢れ、さらに生成AIの利用が急速に進む現代において、企業が発信するコンテンツの「信頼性」がこれまで以上に厳しく問われています。B2Bマーケティングや広報活動において、オウンドメディアやホワイトペーパー、ニュースリリースは企業の専門性を示す重要な資産です。 しかし、その制作プロセスにおいて、多くのコンテンツ制作部門が深刻な課題に直面しています。 この1ページで理解!AIツールの主な機能、メリット/デメリット、選定ポイント|人気・定番・おすすめの製品をチェック 生成AIの「ハルシネーション」という新たなリスクファクトチェックAIツールで実現できる具体的な対策と機能【定 […]

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                    倉庫ロケーション管理を利用した在庫の管理方法|在庫精度と作業効率を高める実践ポイント

                    倉庫業務の効率化や在庫精度アップを実現したいなら、ロケーション管理の見直しが重要です。どこに何があるか分からない、ピッキングや棚卸しに時間がかかる、そんな現場の悩みはありませんか? 本記事では、ロケーション管理の基本や主要な管理方式、導入しやすいシステムの選び方まで解説します。 この1ページで解決!WMS(倉庫管理システム)の主な機能、メリット/デメリット、選定ポイントを徹底解説 倉庫のロケーション管理とはロケーション番号の付け方と設計のコツロケーション管理の主要方式と特性ロケーション管理を支えるWMS(倉庫管理システム)の役割WMS(倉庫管理システム)のメリットと効果倉庫ロケー […]

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                      ローコード開発の将来性とは? 現状とこれからをわかりやすく解説

                      「ローコード開発」の市場が大きく拡大しています。特にIT人材不足やDX推進の課題を抱える企業で高い注目が集まっています。それはなぜなのでしょうか? 何に効果・成果があるのでしょうか? 本記事では、ローコード開発の現状や今後の展望、導入メリットと気をつけるべきポイントまでをやさしく解説。自社の業務効率化やシステム内製化を目指す担当者にも役立つ、導入成功のコツや新しいITスキルの考え方もご紹介します。 この1ページでまず理解!ローコード開発・ノーコード開発ツールの主な機能、メリット/デメリット、選定ポイント|人気・定番・おすすめの製品をチェック ローコード開発の市場が拡大している理由 […]

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                        医療業界でのERP活用シーンを解説 現場と経営に役立つ選び方・導入メリットを理解する

                        医療業界では業務の複雑化や人材不足、法規制対応など多くの課題が顕在化し、現場と経営の両面で効率化が求められています。こうした背景の中、「デジタル化」によって業務の一元管理や情報共有の強化、経営判断の迅速化を実現するERP(統合基幹業務システム)の導入が注目されています。本記事では、医療現場と経営層が抱える悩みにどう応えるか、ERPのメリットや導入ポイント、選び方のコツまで徹解説します。 この1ページでまず理解!クラウドERPの主な機能、メリット/デメリット、選定ポイント|人気・定番・おすすめの製品をチェック 医療業界でERPが求められる理由医療業界でERPを導入するメリット医療業 […]

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                          ノーコードツールの限界とは? 導入前に知っておきたい課題と解決策

                          ノーコードツールはプログラミング知識のないユーザーでも短期間で業務アプリやサイトを作れる便利さによって、急速にビジネスシーンに普及してきています。しかしすべてを解決できるわけではありません。複雑な処理や独自機能、セキュリティ面では制約があり、コストや依存のリスクも伴います。本記事では、ノーコードの限界とリスクを整理し、活用しやすい領域と避けるべき場面をわかりやすく解説します。さらに、ローコードとの使い分けや将来の拡張を見据えた導入判断のヒントも紹介します。 この1ページでまず理解!ローコード開発・ノーコード開発ツールの主な機能、メリット/デメリット、選定ポイント|人気・定番・おす […]

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                            越境ECで必要な在庫管理とは? 在庫管理の効率化で成功をつかむ方法を解説

                            海外向けにも販路を広げると、在庫や配送の悩みが一気に増えます。どこに在庫を置くか、どのサービスを使うか、どのシステムでつなぐかを決めるだけで、欠品や滞留の発生がぐっと減ります。本記事では、自社倉庫・無在庫・現地倉庫の使い分け、FBAや3PL、SLSの活用法、在庫システム導入時の確認点までを流れで整理します。 この1ページでまず理解!「在庫管理システム」の主な機能、メリット/デメリット、選定ポイント|人気・定番・おすすめの製品をチェック 越境ECにおける在庫管理の重要性越境ECの在庫管理方式越境ECの代表的な物流サービス越境ECにおける在庫管理の課題と解決策在庫管理システムを導入す […]

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                              生成AIのセキュリティリスクとは? 企業が取るべき対策と安全な活用法を徹底解説

                              ビジネスの現場でChatGPTをはじめとする「生成AIの活用」が急速に進んでいます。しかし同時に、「入力した機密情報が漏洩するのではないか」「出力された情報が著作権を侵害しないか」といったセキュリティリスクへの懸念から、本格的な導入に踏み切れない企業も少なくありません。 この記事では、「結局、何がどう危険なのか?」「API経由なら本当に安全?」「ガイドラインには何を書けばいい?」といった、企業のIT・セキュリティ担当者が抱える“あやふやな疑問”に正面から回答します。生成AIの脅威を正しく理解し、安全な活用体制を構築するための具体的なステップを解説します。 この1ページで理解!AI […]

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                                飲食店向け勤怠管理システム導入ガイド|多店舗管理・人件費・シフト課題を解決

                                飲食店の経営・運営において、タイムカードやExcelなどによる旧来の勤怠管理に限界を感じていないでしょうか。特に複数店舗を展開する飲食チェーンでは「店舗間のヘルプ勤務の集計が合わない」「店長任せのシフト作成で人件費(FLコスト)が膨らみがち」「アルバイト・パートの残業や有休管理が追いつかない」といった課題が深刻化しがちです。 これらの課題は、飲食業特有の複雑な勤務形態に対応する「勤怠管理システム」を導入することで、大きく改善できます。 本記事では、多店舗展開する飲食店/チェーンの店長や管理者向けに、勤怠管理システムがもたらすメリット、飲食店ならではの機能要件、おすすめの製品、そして導入成功のた […]

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                                  販促効果を高めるCRM活用術|おすすめツール5選と成功事例を解説

                                  「メルマガを一斉配信しているが、思うような成果が出ない」「新規顧客は獲得できても、リピートにつながらない」といった販促活動の課題をお持ちではありませんか。顧客のニーズが多様化する現代において、画一的なアプローチでは顧客の心を掴むことは困難です。そこで重要になるのが、CRM(顧客関係管理)を活用したデータに基づく販促戦略です。 本記事では、なぜ今CRMが販促に必要なのかという背景から、CRMで実現できる具体的なアプローチ、そして自社に最適なツールの選び方までを網羅的に解説します。販促に強いおすすめのCRMツール5選と成功事例も紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。 この1ページ […]

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                                    勤怠管理における法改正【2025〜2026年度版】|企業が守るべきルールと実務対応を解説

                                    働き方改革の流れに合わせて、勤怠管理のルールが次々と更新されています。年5日の有給取得義務や残業の上限、労働時間の客観的把握など、どれから手を付けるか迷う場面が増えています。 本記事では、直近の改正点を要点から解説し、違反を避けるための実務手順を具体的に示します。派遣社員と管理職の取り扱い、2025〜2026年に見込まれる動向、記録や保存のコツまでを一気に確認できます。 無料でIT製品選びをお手伝いします 勤怠管理システム製品の 資料を一括ダウンロード 製品探しを依頼する この1ページでまず理解!勤怠管理システムの主な機能、メリット/デメリット、選定ポイント|人気・定番・おすすめ […]

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                                      フレックスタイム制の勤怠管理方法とは? 効率化のために知っておきたいポイント

                                      フレックスタイム制は、従業員の柔軟な働き方を促進できる一方で、清算期間やコアタイムの設計、残業算定や有給の扱いなど「勤怠管理」の面で迷いやすい課題が挙げられます。この記事では仕組みと利点・留意点、導入手順、勤怠管理の実務ポイント、さらにシステム選定の勘所までを分かりやすく解説します。 この1ページでまず理解!勤怠管理システムの主な機能、メリット/デメリット、選定ポイント|人気・定番・おすすめ製品をチェック フレックスタイム制の勤怠管理とはフレックスタイム制の勤怠管理導入の手順フレックスタイム制勤怠管理の注意点フレックスタイム制に対応する勤怠管理システム選びのポイントフレックスタイ […]

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                                        36協定と勤怠管理|法令遵守と効率化を両立するためのポイント

                                        36協定は、従業員に残業や休日出勤を指示する際に欠かせない労使協定です。しかし「毎月の残業時間が上限を超えていないかをどのように把握すればよいのか」「紙やエクセルでは把握が遅れる・できない」と悩む担当者も少なくありません。 本記事では、36協定の基本から違反リスク、そして勤怠管理システムを活用して業務効率化を進めると同時に法令順守する方法までをわかりやすく解説します。労務リスクを避けながら、安心できる勤怠管理を実現したい方はぜひ参考にしてください。 この1ページでまず理解!勤怠管理システムの主な機能、メリット/デメリット、選定ポイント|人気・定番・おすすめ製品をチェック 36協定 […]

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                                          導入事例

                                          「もう限界だったExcel管理」全国8万食、弁当デリバリーの成長企業が求めた発注システム計画の適正解とは?

                                          ITセレクトではビジネスマッチングサービスである発注ナビと連携し、IT製品探しのご相談・ご紹介を無料で行うサービスを提供しています。コンシェルジュ相談フォームからお申し込みいただくと、コンシェルジュ相談サービスを無料でご利用いただけます。 この記事では、実際にITセレクトのコンシェルジュ相談サービスをご利用いただいたかたの体験談をご紹介します。 全国約400社のクライアントパートナーとともに、1日8万食以上のお弁当を供給するデリバリー事業および障がい福祉事業を展開する株式会社GLUG。飲食店の昼間の空き厨房を活用して展開する「やどかり弁当」のビジネスモデルを中核に成長してきた同社だが、その裏側 […]

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                                            承認時間10分の1に 老舗メーカーの“ハンコ文化”をわずか3カ月で変革したワークフローDX計画の裏側

                                            梱包・包装資材分野で業界をリードし、延伸技術を核に製造・販売・包装システムまでを手掛ける司化成工業株式会社。昭和43年設立の老舗として培い、成長させてきた事業基盤の裏で、長年「紙とハンコ」を前提としたアナログな業務フローが事業の成長速度を阻害しかねない大きな課題となっていた。 稟議から決済承認に2週間超、Excel管理やメールのやりとりでは承認漏れも頻発──。まさに「限界」だった状況を打破すべく、同社の管理部門が主体となって導入したのがクラウド型のワークフローシステムだった。 本記事では、同社がどのようにして自社の課題に適するSaaSを見つけ出し、トップの即決を得て、わずか3カ月という短期間で […]

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                                              創業70年、建機の老舗企業がたった1カ月で経費精算システムの導入を実現した「スピード感」の理由

                                              ITセレクトはビジネスマッチングサービスの発注ナビと連携し、IT製品探しのご相談・ご紹介を無料で行うサービスを提供しています。コンシェルジュ相談フォームからお申し込みいただくと、コンシェルジュ相談サービスを無料でご利用いただけます。 この記事では、実際にITセレクトのコンシェルジュ相談サービスをご利用いただいたかたの体験談をご紹介します。 北海道札幌市で、建設機械の整備、レンタル、除雪、土木、不動産運営などの事業を展開する北日本重機株式会社。創業70年を超える長い歴史を持つ同社は、まるで創業したてでフットワークの軽いスタートアップ企業のような「早さ」「柔軟さ」を持って業務のデジタ […]

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                                                人気スノボスクールが悩んだ労務人事管理 複雑だった課題をすっきり解消した一手とは

                                                ITセレクトはビジネスマッチングサービスの発注ナビと連携し、IT製品探しのご相談・ご紹介を無料で行うサービスを提供しています。コンシェルジュ相談フォームからお申し込みいただくと、発注ナビのIT製品相談・紹介サービスをご利用いただけます。 この記事では、実際に発注ナビをご利用いただいたかたの体験談をご紹介します。 ウインタースポーツが盛んな長野県軽井沢エリアを中心にスノーボードスクール、キャンプ場や選手育成支援などのスノーリゾート事業を運営する株式会社ライオンズゲート。近年はインバウンド向けレッスンも活況で、冬季に毎年100人超のスタッフを雇用している。その一方で、スタッフの労務管 […]

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                                                  面倒すぎる手作業を一気に解消 門司港の「行列ができる飲食店」が導入した勤怠管理システムの成果とその理由

                                                  ITセレクトはビジネスマッチングサービスの発注ナビと連携し、IT製品探しのご相談・ご紹介を無料で行うサービスを提供しています。コンシェルジュ相談フォームからお申し込みいただくと、発注ナビのIT製品相談・紹介サービスをご利用いただけます。 この記事では、実際に発注ナビをご利用いただいたかたの体験談をご紹介します。 福岡県北九州市で飲食、物販小売業を展開する有限会社チェーンビジネス・サポート。北九州の観光名所・門司港エリアを中心に事業を展開し、門司港の名物・焼きカレーで行列のできるお店「伽哩本舗」を展開している企業だ。 「街」と「人、スタッフ」を大切する同社。行列ができるほどの店舗を […]

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