今日の問い合わせが、 明日のAI回答になります

3つのポイント
- 図や表も含め製品マニュアルなどの内容をAIが理解し、回答に活用します
- 顧客からの問い合わせにAIが即答、対応できない質問は人へエスカレーション
- 人が回答した内容をAIが学習。使えば使うほど賢くなり、自動化率が向上します
最終更新日:
料金プラン
- 無料プラン
- 無料トライアル
※表示は全て税別価格です
トライアル
無料
・14日間 ・製品3つまで ・500回答まで ・基本機能すべて ・メールサポート
Starter
月30,000円
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 小規模チーム向け | |
| 最低利用期間 | 2ヶ月 |
・製品3つまで ・月間2,000回答まで ・エスカレーション機能 ・メールサポート
Standard
月80,000円
| 初期費用 | 0円 |
|---|---|
| 成長企業向け | |
| 最低利用期間 | 2ヶ月 |
・製品10個まで ・月間5,000回答まで ・エスカレーション機能 ・優先サポート ・ブランドカスタマイズ可能
製品概要
機能
AIチャットボット
- 有人チャットへの切り替え
- ナレッジベース連携
- 外部ツール連携
- チャットログ分析
- 多言語対応
- マルチチャネル対応
- Q&A自動生成
- PDF自動学習
- エスカレーション管理
- SLA管理機能
- ダッシュボード分析
- 継続的AI学習
製品イメージ

AIがマニュアル、過去のQA結果から質問への回答を生成します

エスカレーション画面でチケットの状態、対応チケット選択が可能

クローズチケットからAIがQ&Aデータを生成・カテゴリ分けします
同一カテゴリーの製品
問い合わせ対応AIチャット「ズバッとSupport」と同じカテゴリーの製品一覧
同じカテゴリーの製品が2件あります
関連記事
提供会社
| 社名 | 株式会社マーズスピリット |
|---|---|
| 本社所在地 | 京都府京都市下京区新町通松原下る富永町107-1 |
| 設立年月 | 2012/11 |
| 従業員数 | 5人 |
| 資本金 | 100,000円 |
| 代表者名 | 土屋 茂 |
| 企業URL | https://www.mars-spirit.co.jp |


