問い合わせの自動化から社内ナレッジの検索・管理まで
3つのポイント
- 高い検索性能と柔軟な拡張性を実現
- ドキュメントアップロード / URL指定で簡単に学習データの登録が可能
- 導入から運用までの充実したサポート体制を提供
最終更新日：
料金プラン
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製品概要
機能
AIツール
- データ収集・統合
- 機械学習モデルのトレーニング
- 予測分析
- 自然言語処理（NLP）
- 画像認識・解析
- レポート・ダッシュボード
- モデル管理
- カスタマイズ可能なAPI
- セキュリティ機能
- チャットbot
製品イメージ
社内外の問い合わせ・検索・要望などの対応を自動化
高い検索性能と自然な会話で最適な回答
URLやドキュメントをアップロードするだけで登録完了
同一カテゴリーの製品
chai+と同じカテゴリーの製品一覧
同じカテゴリーの製品が87件あります
ユーザーレビュー
総合評価
4.6
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回答の安定性と柔軟なサポート対応に満足しています。
4
投稿日：
良いポイント
過去に複数社のRAG型チャットボットを検討した際、弊社が多種多様な商品を取り扱っていることから、AIの回答精度にバラつきが生じやすく、一時は導入を断念した経緯がありました。本サービスは情報元を適切にセグメント分けできるため、回答の安定性が高く、回答文と一緒に提示される参照ソースの表示も非常に分かりやすいです。また、仕様変更の要望にも柔軟かつ迅速にご対応いただき、ありがたく思います。
改善してほしいポイント
WEBブラウザにチャットボットを連携させて利用しておりますが、設定はすべてお任せしている状態のため、Webの色味や構成などをある程度自由に加工できる範囲があると操作性が上がり、助かります。
- 非公開ユーザー
- 導入決定者
| 職種 | その他一般職 |
|---|---|
| 業種 | その他小売・卸売 |
| 社員規模 | 300-1000人未満 |
社内情報に必須のビジネスツール
5
投稿日：
良いポイント
過去に作成した特許明細書や意見書、補正書など、特許事務所特有の膨大な守秘情報を学習させることで、必要な情報をすぐに参照できるようになりました。質問に対する回答だけでなく、根拠となる関連文献や資料もあわせて提示してくれるため、内容の確認や再利用がしやすかったです。特に、アクセス制御や認証などセキュリティ面もしっかりしているため、機密性の高い特許関連文書を扱う業務でも安心して利用できます。UIもシンプルで、日常業務にすぐに取り入れられました。
改善してほしいポイント
検索性能には大変満足しています。ただ、複数の文献を横断して回答する場合に、どの文献のどの箇所を参照したのかをより細かく表示すると、内容の確認がさらにしやすくなると思います。また、検索条件を保存したり、よく使う検索をテンプレート化できる機能があると、定型的な調査業務で活用しやすくなると思います。
- 非公開ユーザー
- ユーザー（利用者）
| 職種 | その他専門職 |
|---|---|
| 業種 | 会計、税務、法務、労務 |
| 社員規模 | 20人未満 |
LINE WORKS連携で外出先でも快適に確認できます。
4.5
投稿日：
良いポイント
LINE WORKSと連携して利用できるため、外出先でもスマートフォンから必要な情報をすぐに確認できる点がとても便利です。著者様との打ち合わせ前に過去のやり取りや資料を確認したり、進行中の案件について質問したりできるので、移動中でも安心して業務を進められます。また、著者様からいただいた情報や制作ルール、社内ナレッジなどを一元管理でき、メンバー全員が同じ情報をすぐに参照できるようになりました。直感的に使えるUIなので、新しく入ったメンバーでも迷わず活用できています。
改善してほしいポイント
全体的には満足していますが、LINE WORKS上で長い回答を受け取ると少し見づらく感じることがあります。要点を最初にまとめて表示したり、スケジュールやタスクに関する回答を一覧形式で見られるようになると、外出先でもさらに使いやすくなると思います。
- 非公開ユーザー
- ユーザー（利用者）
| 職種 | その他専門職 |
|---|---|
| 業種 | 放送・出版・マスコミ |
| 社員規模 | 100-300人未満 |
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提供会社
| 社名 | デフィデ株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 福岡県福岡市中央区天神1-10-20 天神ビジネスセンター8F |
| 支社・営業所等 | 東京都港区⾚坂2-4-6 |
| 設立年月 | 1991/4 |
| 従業員数 | 72人 |
| 資本金 | 50,000,000円 |
| 代表者名 | 山本 哲也 |
| 企業URL | https://www.defide-ix.com/ |