問い合わせの自動化から社内ナレッジの検索・管理まで
3つのポイント
- 高い検索性能と柔軟な拡張性を実現
- ドキュメントアップロード / URL指定で簡単に学習データの登録が可能
- 導入から運用までの充実したサポート体制を提供
最終更新日：
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製品概要
機能
AIツール
- データ収集・統合
- 機械学習モデルのトレーニング
- 予測分析
- 自然言語処理（NLP）
- 画像認識・解析
- レポート・ダッシュボード
- モデル管理
- カスタマイズ可能なAPI
- セキュリティ機能
- チャットbot
製品イメージ
社内外の問い合わせ・検索・要望などの対応を自動化
高い検索性能と自然な会話で最適な回答
URLやドキュメントをアップロードするだけで登録完了
同一カテゴリーの製品
chai+と同じカテゴリーの製品一覧
同じカテゴリーの製品が71件あります
ユーザーレビュー
総合評価
4.8
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社内情報に必須のビジネスツール
5
投稿日：
良いポイント
過去に作成した特許明細書や意見書、補正書など、特許事務所特有の膨大な守秘情報を学習させることで、必要な情報をすぐに参照できるようになりました。質問に対する回答だけでなく、根拠となる関連文献や資料もあわせて提示してくれるため、内容の確認や再利用がしやすかったです。特に、アクセス制御や認証などセキュリティ面もしっかりしているため、機密性の高い特許関連文書を扱う業務でも安心して利用できます。UIもシンプルで、日常業務にすぐに取り入れられました。
改善してほしいポイント
検索性能には大変満足しています。ただ、複数の文献を横断して回答する場合に、どの文献のどの箇所を参照したのかをより細かく表示すると、内容の確認がさらにしやすくなると思います。また、検索条件を保存したり、よく使う検索をテンプレート化できる機能があると、定型的な調査業務で活用しやすくなると思います。
- 非公開ユーザー
- ユーザー（利用者）
| 職種 | その他専門職 |
|---|---|
| 業種 | 会計、税務、法務、労務 |
| 社員規模 | 20人未満 |
LINE WORKS連携で外出先でも快適に確認できます。
4.5
投稿日：
良いポイント
LINE WORKSと連携して利用できるため、外出先でもスマートフォンから必要な情報をすぐに確認できる点がとても便利です。著者様との打ち合わせ前に過去のやり取りや資料を確認したり、進行中の案件について質問したりできるので、移動中でも安心して業務を進められます。また、著者様からいただいた情報や制作ルール、社内ナレッジなどを一元管理でき、メンバー全員が同じ情報をすぐに参照できるようになりました。直感的に使えるUIなので、新しく入ったメンバーでも迷わず活用できています。
改善してほしいポイント
全体的には満足していますが、LINE WORKS上で長い回答を受け取ると少し見づらく感じることがあります。要点を最初にまとめて表示したり、スケジュールやタスクに関する回答を一覧形式で見られるようになると、外出先でもさらに使いやすくなると思います。
- 非公開ユーザー
- ユーザー（利用者）
| 職種 | その他専門職 |
|---|---|
| 業種 | 放送・出版・マスコミ |
| 社員規模 | 100-300人未満 |
高精度のRAGチャットボット
5
投稿日：
良いポイント
この製品は、AIによる回答精度が高いこと、また、Web資料やテキストファイルなどをアップロードして、自社専用（RAG）のチャットボットとしての精度も高く、一般的なWeb情報だけでなく、自社のデータを的確にベクトル検索してくれる点が良いです。そのほかにも、分かりやすく、使いやすい、洗練されたユーザーインターフェースも気に入っています。また、チャットの回答に、写真データなどを表示することもでき、クリックすると拡大できることも魅力です。伴走支援によるサポート体制も充実しています。
改善してほしいポイント
チャットボットの応答に関して、5秒未満で回答はしてくれるのですが、可能であれば、ChatGPT並みに、1，2秒未満で回答してくれるとありがたいです。5秒未満ですと、急ぎかつ重要な対応をしないといけない場合は、有効利用するのが難しいケースが目立ちます。要は”待ってられない場合”については、もう少し、高速なレスポンスがあると良いです。
- 非公開ユーザー
- 導入決定者
| 職種 | 社内情報システム（開発・運用管理） |
|---|---|
| 業種 | 組合・団体・協会 |
| 社員規模 | 300-1000人未満 |
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提供会社
| 社名 | デフィデ株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 福岡県福岡市中央区天神1-10-20 天神ビジネスセンター8F |
| 支社・営業所等 | 東京都港区⾚坂2-4-6 |
| 設立年月 | 1991/4 |
| 従業員数 | 72人 |
| 資本金 | 50,000,000円 |
| 代表者名 | 山本 哲也 |
| 企業URL | https://www.defide-ix.com/ |