Plugbot（プラグボット）は、現場で撮影した画像をAIが解析し、所見・判定の推定・推定根拠などを文章化する、点検・検査・査定業務向けの判定支援サービスです。建物外壁検査、事故車査定、橋梁などのインフラ点検をはじめ、画像を用いた判断業務に対応します。専門人材の不足や担当者の経験による判定のばらつき、記録作成の負担といった課題に対し、画像解析と対話を通じて、判定品質の平準化と業務効率の向上を支援します。
スマートフォンで撮影・送信し、AIが画像を解析
現場でスマートフォンを使って対象箇所を撮影し、状況とあわせてチャット形式で送信すると、画像とテキストを扱えるマルチモーダルAIが損傷の種類・規模・周辺状況などを解析します。専用カメラや高価な機材は不要で、手持ちのスマートフォン一台で撮影から送信、結果の確認まで行えます。現場での確認から、事務所での追加検討や結果の整理まで、幅広い場面で活用いただけます。
解析結果と判断の根拠をわかりやすく提示
AIが画像を解析し、対象の状態や判定の目安、その根拠、確認すべき事項を、業務分野に応じた文章で提示します。結果だけでなく、判断に至った理由も確認できるため、担当者が現場の状況や専門知識と照らし合わせながら検討できます。担当者が根拠を持って判断するための情報整理を支援します。
幅広い業務への対応と、対話による追加検討
建物外壁検査ではひび割れ・欠損・白華などの状態確認、事故車査定では外観損傷や内部損傷の推定、修理方法・概算費用の検討、橋梁点検では損傷に基づく健全度区分の推定などを支援します。現場の状況を補足したり、解析結果について追加質問したりすることで、画像だけでは把握しにくい条件を補いながら検討を深められます。
分野ごとの基準や独自マニュアルを参照可能
外部資料を検索・参照して回答に反映するRAG技術により、各分野の点検要領や評価ルールに加え、企業・自治体独自の基準やマニュアルも活用できます。業務で用いる判定区分や評価項目に合わせた出力形式の調整、新たな画像判定領域への適用についても相談いただけます。
※独自基準の取り込みや対応領域の拡張は個別に相談のうえ対応し、基準・要領の内容によっては対応できない場合があります。
解析結果の管理と報告書・見積書作成を支援
位置情報の自動取得、複数の解析結果の一覧表示、地図表示、CSV出力、画像ダウンロードに対応しています。管理画面はPCからも利用でき、案件・対象単位で結果を確認できます。CSVデータや画像を既存の記録・報告書・見積書作成業務に利用することで、結果の取りまとめを支援します。
業務データを扱う情報管理体制
提供元の株式会社サムテックは、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格であるISO/IEC 27001:2022の認証を取得しています。画像や位置情報などのデータを、アクセス制御と運用ルールのもとで管理し、安全なサービス提供に取り組んでいます。
人とAIの協働による判定品質の向上
Plugbotは、AIが示す所見や推定根拠を担当者が確認し、必要に応じて修正・判断する運用を前提としています。最終的な所見・判定は、専門の技術者・担当者が確認します。 判断の理由を文章で確認できるため、経験の浅い担当者の業務を支え、経験差による判定のばらつきの低減を目指します。
※AIの出力は、担当者の判断を支援するための参考情報です。
