広報はつらいよ：誠 Weekly Access Top10（2007年12月11日〜12月17日）:

[土肥義則，Business Media 誠]

Business Media 誠Weekly Access Top10

1. 人はなぜマルチ商法にはまるのか？
2. キャリアの勢力図に異変？　波乱含みの「ケータイ冬の陣」
3. あったら試してみたい「メガ……」は？
4. 昨日上場！　ZOZOの2つの強さとは――スタートトゥデイ・前原正宏氏
5. ドン・キホーテのクレジットカードは“ブラック”カード？
6. MBA後の転職の難しさ――ダーマ神殿に行ったら“レベル1”になった
7. ユニバーサルデザインはみんなを包み込む――Udea
8. あなたの税金、返ってくるかも？
9. 明日からできる、男を上げるファッションポイント＜シーン別編＞
10. 男性の“座りション派”は半数、“たまに座って派”も――松下電工調べ

　先週、最も読まれた記事は「人はなぜマルチ商法にはまるのか？」。記者の知人に“マルチ商法”の仕事をしている人がいるが、やはり山口氏が指摘しているように、販売会員（ディストリビューター）の持つ在庫は連結決算から外していた。

　その知人と仕事の話になると、必ず「ウチが扱っている商品は、モノがいいから」と自慢する。もし読者の周りでマルチ商法をしている人がいれば、山口氏のこの言葉を思い出してほしい。「モノがいいならなぜ代理店制度をやらないのか？」。さらに山口氏は「（中略）この究極の質問に答えることはできない」。しつこく販売を薦めてくる人がいれば、この質問を投げ掛けてみてはどうだろうか？

広報の2つの悩み

　話は変わるが、今年も多くの人にお世話になった。中でも取材の際には、企業の広報担当者と接する機会が多い。報道陣の前で新商品や業績を発表する際、多くの企業は広報が出席する。もちろん不祥事が発生した際の謝罪会見も広報活動の1つで、この対応によって、その後の企業を大きく左右すると言ってもいいだろう。

　各社の広報担当者に悩みを聞くと、よく出てくるものは、大きく分けて2つあるようだ。1つ目は“ワンマン社長”で、会見や取材の席で、社外秘まで漏らすケースが多いという。取材する立場からすれば嬉しいことだが、広報にしてみればいつもハラハラして仕方がない。「マスコミの方からは“ご意見番”と言われて、つい調子に乗って、しゃべり過ぎている」と、ある金融機関の広報は不満を口にした。

　もう1つの悩みはマスコミ対策だ。ふだんから多くのマスコミと接する機会が多い広報だが、トラブルは絶えない。

　マスコミとのトラブルを避けるため、発言のメモをとる広報は多い。しかし記者会見の席で、堂々とテープレコーダーを置く会社にはびっくりした。

　これは、ある会社の業績発表の光景。会見が始まる前に、広報は各テーブルに1台ずつテープレコーダーを置いていった。その理由を聞くと「言った言わないというケースがないように、録音させてもらっています。これまでにマスコミとの間でトラブル？　それは一切ございません」――。広報というと「華やかな仕事」といったイメージがあるかもしれないが、結構“つらい”のかもしれない。