コンビニ業界で何が起きているのか セブンとファミマの今、そして未来：数字のオモテとウラを学ぶコラム（3/5 ページ）

[眞山徳人，Business Media 誠]

じゃあ、どうする？

　さて、ここで考えていただきたい。そういう未来がすぐやって来るとして、あなたがコンビニチェーンの社長なら、どんな行動に出ますか？

　とるべき方向性は2つあると思います。1つ目は「小さなサイクルに磨きをかける」。そ2つ目は「大きなサイクルに力を入れて、飽和になる前にできるだけ店舗数を確保しておく」。もうお気づきの方もいらっしゃるかもしれませんが、実はこの2つの策こそが、今まさにコンビニで起こっているのです。

　1つ目の小さなサイクルに磨きをかけるのは、PB商品やコンビニコーヒーといった新商品の開発が該当します。2つ目の店舗数の確保について、セブン-イレブンもファミリーマートも力を入れていますが、詳しくみると違いがあります。

　セブン-イレブンの出店数は1万6000店を超えていますが、まだ出店していないエリアもあります。例えば、青森、鳥取、高知、沖縄の4県。この4県についてはタイミングをみて出店することが予想されますが、すでに進出している都道府県については「どこに出せばいいの？」という難しい課題があります。

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　そして、その課題を考えたときに、「駅ナカ」にたどり着いたのでしょう。確かにJRの駅ナカでは、キヨスクやNEWDAYSといった、JR系列の店舗以外のコンビニは出店していませんでした。以前はこのエリアは完全な「聖域」だったわけですが、セブン-イレブンが持っている商品力やATMなどのサービスを、JRのグループ会社がフランチャイジー（フランチャイズの加盟店のこと）になることで提供できるようになれば、JRにとっても、セブン-イレブンにとっても非常に有益なことに思われます。もちろん、消費者も利便性が向上します。

駅ナカにもコンビニがあって当たり前、という時代がやって来そうだ（写真はイメージです）