ドコモ、「電池パック安心サポート」のサービスを改定 ケータイ用バッテリー以外は有償に
NTTドコモが「電池パック安心サポート」のサービス内容を改定すると発表した。2011年7月1日から、スマートフォン対応の補助充電アダプタを追加するが、スマートフォン向けのバッテリーパックはすべて1500ポイントの負担増でドコモポイントとの交換になる。
NTTドコモが12月21日、「電池パック安心サポート」のサービス改定を発表した。2011年7月1日で、スマートフォン向けバッテリーパックの無料提供は終了する。
電池パック安心サポートは、ドコモケータイの契約者向け会員組織「ドコモプレミアクラブ」および「ドコモビジネスプレミアクラム」の会員向けに提供しているアフターサービスで、同一端末を一定期間以上使用した場合に、バッテリーパックもしくは補助充電アダプタを無料、またはわずかなドコモポイントとの交換で提供している。これを2011年7月1日に改定し、スマートフォン向けのバッテリーとFOMA補助充電アダプタは有償(ドコモポイントとの交換)での提供に切り替える。
主な変更点は2つ。1つは、これまで電池パック安心サポートのサービス対象外で、有償で購入する必要があった「FOMA補助充電アダプタ02」が、交換メニューに追加されること。プレミアステージか、1st〜3rdステージで2年以上同一機種を利用していれば、ドコモポイント1500ポイントで交換可能だ。1st〜3rdステージで1年以上、2年未満の場合は2000ポイントでの交換になる。
もう1つはスマートフォン用バッテリーパックやFOMA補助充電アダプタ01の有償化だ。スマートフォン用バッテリーやFOMA補助充電アダプタは、通常のケータイ向けバッテリーパックと比較すると高価なため、スマートフォン用のバッテリーパックとFOMA補助充電アダプタ01の提供条件を変更する。これらは現在無料もしくは500ポイントで提供しているが、スマートフォン向けバッテリーパックはプレミアステージか、1st〜3rdステージで2年以上同一機種を利用していれば、ドコモポイント1500ポイント、1st〜3rdステージで1年以上、2年未満の場合は2000ポイントでの交換に変更となる。
スマートフォン向けバッテリーパックとFOMA補助充電アダプタ02の提供条件は以下の通り。
ステージ | 同一機種利用期間 | バッテリーパック (変更後) |
バッテリーパック (変更前) |
FOMA補助充電アダプタ02 変更後 |
FOMA補助充電アダプタ02 変更前 |
---|---|---|---|---|---|
プレミアステージ | 1年以上2年未満 | 1500ポイント | 無料 | 1500ポイント | 提供なし |
2年以上 | 1500ポイント | 無料 | 1500ポイント | 提供なし | |
1st〜3rdステージ | 1年以上2年未満 | 2000ポイント | 500ポイント | 2000ポイント | 提供なし |
2年以上 | 1500ポイント | 無料 | 1500ポイント | 提供なし |
通常のケータイ向けバッテリーパックとFOMA補助充電アダプタ01の提供条件は以下の通り。
ステージ | 同一機種利用期間 | バッテリーパック (変更なし) |
FOMA補助充電アダプタ01 変更後 |
FOMA補助充電アダプタ01 変更前 |
---|---|---|---|---|
プレミアステージ | 1年以上2年未満 | 無料 | 500ポイント | 無料 |
2年以上 | 無料 | 500ポイント | 無料 | |
1st〜3rdステージ | 1年以上2年未満 | 500ポイント | 1000ポイント | 500ポイント |
2年以上 | 無料 | 500ポイント | 無料 |
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