利用しているコード決済、「PayPay」が大差でトップ MMD研究所の調査

MMD研究所は、1月21日に「2022年1月スマートフォン決済（QRコード）利用動向調査」の結果を発表。QRコード決済の認知は94.5％となり、利用しているサービス上位は「PayPay」「d払い」「楽天ペイ」となった。

[エースラッシュ，ITmedia]

　MMD研究所は、11月21日に「2022年1月スマートフォン決済（QRコード）利用動向調査」の結果を発表した。調査対象は18歳〜69歳の男女4万4727人で、調査期間は1月1日〜1月5日。

　普段の支払い方法（複数回答）は「現金」が84.8％、「クレジットカード」が69.6％、「スマホ決済（タッチ式、QRコード式含む）」が43.6％。年別比較で見ると、コロナ禍以前の2020年1月と比べて現金とカード型の交通系電子マネーが7.0ポイントと最も減少している。

普段の支払い方法

普段の支払い方法　※年別比較

　QRコード決済の利用状況について、「現在利用している」が36.9％、「だいたいどんなものか分かるが､利用したことはない」が17.0％、「利用したことはあるが､現在は利用していない」が16.1％だった。これをファネル分析で見ると「認知」は94.5％、「内容理解」は74.5％、「利用経験」は53.0％となる。

QRコード決済の認知／利用状況

　最も利用しているQRコード決済サービスのトップはPayPayで45.4％、d払い／楽天ペイが16.7％、au PAYが13.5％となった。2021年7月と比較すると楽天ペイが1.9ポイント、au PAYが0.1ポイント増加し、PayPayが0.7ポイント、d払いが0.1ポイント減少している。また、該当サービスをいつから使い始めたか聞いたところ「2020年1月〜6月」が11.5％と最も多く、次いで「2021年1月〜6月」が9.1％、「2021年7月〜12月」が8.7％となる。

最も利用しているQRコード決済サービス

最も利用しているQRコード決済サービスの利用開始時期

　QRコード決済の中で利用を検討しているサービスは、PayPayは24.4％、楽天ペイが18.7％、d払いが16.1％となった。

最も利用を検討しているQRコード決済サービス