「ペットじゃない、ゲームじゃない」から愛される So-net「リヴリーアイランド」：「1を10にする」ネットサービスの育て方（1/2 ページ）

[古川健介（ロケットスタート），ITmedia]

リヴリーアイランドトップページ

　「『1を10にする』ネットサービスの育て方」第2回です。3月の初回からからずいぶんと時間があいてしまいました。ごめんなさい。その間、勤めていた会社を辞めて自分の会社（ロケットスタート）に専念したりとバタバタありました。今ではすっかりニートみたいな生活です。

　さて今回は、ソネットエンタテインメント（So-net）が運営している「リヴリーアイランド」（Livly Island）というサービスの紹介です。

　インターネット業界の人には意外と知られていませんが、2003年にスタートし、登録ユーザー数は93万人。女性に人気のサービスで、ユーザーの8割以上が女性です。母娘で利用する人もいるなど幅広い年齢層に人気で、昨年、都内で開いたイベントには4000人ものファンが集まり、会場まで長い行列ができたほどでした。

　ただ、人気の秘密や運営方法についてはこれまで、あまり取り上げられることがありませんでした。そこで、So-netの運営担当者の方に話を聞いてきました。

リヴリーアイランドとは？

　リヴリーアイランドとは、Webブラウザ上で操作できる育成ゲームのようなサービスです。

ユーザー登録すると「島」と、かわいらしい生き物「リヴリー」がもらえる。リヴリーの種類はいくつもあり、オレンジ色のこのリヴリーは「ピグミー」という種類

　登録と同時にリヴリーというかわいらしい生物と、リヴリーを飼うための島をもらえます。リヴリーは「中世ヨーロッパで錬金術師たちが作り、その後絶滅していたが、現代日本に住む生物学者・ミュラー博士が復活させ、多くの人に配り始めた生物」という設定になっています。

　ユーザーはリヴリーにエサをあげて育て、ほかのユーザーの島にいって交流をする、というのが基本的な使い方になります。世話をするとリヴリーのレベルが上がり、色が変わったり大きくなったり、さまざまな「技」を覚えます。技を使えば、リヴリーがかわいくアクションしたり、「モンスター」と呼ばれる敵に襲われた時に攻撃したりできます。

　リヴリーを連れてほかのユーザーの島を訪れ、リヴリー同士でチャットをすることもできます。「doodoo（ドゥードュー）」と呼ばれる仮想通貨（リヴリーが出す宝石のウンチ）を使って島やエサ、アイテムを買うことも可能。「ヤミー」という名の有料の仮想通貨で、島やリヴリーが身に着けるアイテムを購入することもできます。

　集中してプレイしてレベルを上げたり、点数を稼いだりするというよりは、リヴリーの成長をゆっくり楽しみながら、ユーザー同士でコミュニケーションできるサービスになっています。

「飼う人が最後まで夢を見ていないと、愛が持続しない」

左から土屋夏彦さん、河合浩之さん、菊池大さん

　「リヴリーアイランドを一言でいうとどうなりますか？」――同社エンタテイメント事業部の菊池大さんに聞いてみたところ、「リヴリーアイランドはゲームではなく育成系コミュニティーサイトです」という答えでした。

　「ゲームという言葉や、ゲームっぽい言葉は使わないようにしています。ツールとかアイテム言った瞬間に、デジタルデータになっちゃうんですよね。そうならないために、必ず世界観から入るようにしています」（菊池さん）

　例えば、リヴリーアイランドでは機能追加をする際も「ミュラー博士の研究結果」とか「花のにおいに誘われてやってきました」など世界観を崩さないような表現にしているそうです。

　「飼う人が最後まで夢を見ていないと、リヴリーへの愛が持続しないんですよね。夢が覚めることを運営者がしないように気をつけています」（菊池さん）

刺激の強いものは“日常”にならない

　最近、携帯電話向けでは、「モバゲータウン」や「GREE」などコミュニティー要素を含んだブラウザゲームが盛り上がっていますが、同プロジェクト室プロデューサーの土屋夏彦さんは、そういったゲームとリヴリーアイランドの違いをこう説明します。

　「ストレスから解放される非日常的なゲームを作ることでユーザーを集めているサイトもあると思いますが、リヴリーアイランドは違います。イメージでいうと、夜寝る前に歯を磨くといった、日常的な感覚のものを目指しています」

　「ゲームって締め切りや終わりのあるものがほとんど。そうするとどんどん刺激の強いものが求められるんです。刺激の強いものは、結局“日常”にはなりえない。リヴリーアイランドはあくまで日常的に使われることを大切にしています」（菊池さん）

　ゲームにすると、どんどんと強い刺激が求められる。刺激が強いゲームは短期的には人気を集めますが、どんどん過激になっていき、非日常になってしまう。毎日触るものにはなりえない。

　あくまで日常に接するものを目指しているのです。ユーザーがどういう気持ちで使うのか、というのをきちんと決めて、その軸からはずれないようにしている工夫が見られました。

コミュニティーサイトとしてのリヴリーアイランド

　では、リヴリーアイランド上でのコミュニケーションとはどのようなものでしょうか。

　まず、一般的にコミュニケーションを時間軸で分けると、同期型・非同期型と分けられます。表にすると以下のようになります。

-	同期型	非同期型
ネット	チャット	掲示板・メール
リアル	おしゃべり・電話	手紙・留守電

　インターネット上での同期型コミュニケーションの代表例はチャットでしょう。同じ時間に同じ場所でやりとりができるというものです。他方、非同期のものとしては、メールや掲示板などがあげられます。

　リヴリーアイランドでいう「コミュニティー」とは、同期型のコミュニケーションを指しています。つまり、ペットを使ってリアルタイムにチャットなどをしてコミュニケーションをします。

　似た分かりやすい例としては、Second Lifeでしょうか。Second Lifeは、3Dアバター×リアルタイムチャットですが、それとやっていることは近いものがあります。

　しかし、リヴリーアイランドはSecond Lifeとは全く違います。リヴリーアイランドは、自分の分身のアバターチャットを使うのではなく、ペットを通じてのコミュニケーションサービスなのです。

ペットだけど自我を持たない

　この“ペットを通じて”、というところが、リヴリーアイランドのチャームポイントとなります。通常のチャットや、アバターとは違う概念で設計されているのです。