Windows 10、無償アップグレード期間終了まで100日切る　日本独自の新サポートも

公開 2016年04月27日 12時51分

更新 2016年04月27日 16時54分

[ITmedia]

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　Windows 7／8.1からWindows 10に無償アップグレードできる期間（2016年7月29日まで）が残り100日を切った。これを受け、日本マイクロソフトは4月27日、まだアップグレードしていないユーザーに向けた4つの新サポートプログラムを発表した。

　毎月10日を「Windows 10の日」に制定するほか、アップグレードに対する不安を解消するためのWebサイト開設、ユーザーサポート窓口「Answer Desk サポート」の祝日対応、全国各地でWindows 10を体験してもらう「Windows 10体験キャラバン」――を実施する。

日本マイクロソフト代表執行役社長　平野拓也氏

　Answer Desk サポートは、Windows 10に無償アップグレードに関する疑問や不安、具体的な方法などに対し、電話やオンラインチャットで答えるサポート窓口。サポートが終了する7月末までは土日平日に加え、ゴールデンウイークを含む祝日も電話サポートを行う。

　Windows 10体験キャラバンでは、大きく「Windows 10」と書かれた専用の青いラッピングカーで全国を走行。宮城県、北海道、石川県、広島県、神奈川県、大阪府、北海道、埼玉県、愛知県、青森県などと全国10都市以上で展開し、ユーザーが実際にWindows 10を体験できる場を用意する。

Windows 10体験キャラバンで走る専用ラッピングカーに乗る平野氏

　Wondows 10の日では、トレンドマイクロやバッファローなどのパートナー企業とも連携し、Windows 10ユーザーに向けたキャンペーンや最新情報などを発信する予定だ。

　Windows 10への更新を支援する取り組みは各国で行われているが、今回の4つの施策はいずれも日本独自のもの。なお、無償アップグレード期間終了後は有償提供に変更する予定で、「延期はしない」（同社）としている。

（太田智美）

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この記事の著者

太田智美

小学3年生より国立音楽大学附属小学校に編入し、小・中・高とピアノを専攻。大学では音楽学と音楽教育（教員免許取得）を専攻し卒業する。その後、慶應義塾大学大学院メディアデザイン研究科に入学。人と人とのコミュニケーションで発生するイベントに対して偶然性の音楽を生成するアルゴリズム「おところりん」を生み出し、「おところりん：ソーシャルネットワークにおける偶然性を用いた音楽生成（Otocororin: a chance music for social network systems） (http://koara.lib.keio.ac.jp/xoonips/modules/xoonips/download.php/KO40001001-00002010-0075.pdf?file_id=44931) 」を修士論文として提出。同研究は、情報処理学会第12回「Internet and Operation Technology（IOT）」研究会において学生奨励賞を受賞。同大学院を修了後、2011年にアイティメディア株式会社に入社。営業配属を経て、2012年より＠IT統括部に所属し、技術者コミュニティ支援やイベント運営、記事執筆などに携わる。2014年4月から2016年3月までねとらぼ編集部に所属。2016年4月よりITmedia ニュースに配属される。これまでの代表作は「世の中やっぱり金でした　71万円の大金を積んで誰よりも早く『iPhone 6 Plus』の使い勝手を検証してみた (http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1409/10/news139.html) 」「スケスケでまるみえじゃないですか！　人によっては透明に見えるドレスを作ってみた (http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1502/27/news152.html) 」「あの日、Twitterのくじらが出なかったもう1つの理由 (http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1401/08/news082.html) 」「ゆとり世代が問う『好きなことをやって何が悪い！』（シリーズ） (http://www.itmedia.co.jp/keywords/yutori_generation.html) 」「はじめてのAI（連載） (http://www.itmedia.co.jp/news/series/5264/) 」など。 Twitter：＠tb_bot (https://twitter.com/tb_bot)