セブン-イレブン・ジャパンは11月16日、全国のセブン-イレブン店舗で「メルカリ」や「ヤフオク!」などの発送を受け付けるシステムに障害が発生していることを明らかにした。同日朝から「らくらくメルカリ便」「ヤフネコ!パック」「クロネコメンバーズ」などの配送サービスを提供できない状態が続いているという。
セブン-イレブン・ジャパンによれば、発送に必要なバーコードをPOSレジで読み取れないエラーが発生しているという。現在は原因を調査中で、復旧時期は未定。Twitterでは「早く復旧して欲しい」「荷物が発送できなくて困る」などの声が出ている。
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