引っ越しで“オンライン転出”は使った？ マイナカード所持者の利用率は20％以下 使わない理由は「なんとなく」

[ITmedia]

　エイチームは5月16日、マイナンバーカードを持ち、「オンライン転出・転入予約」を知っている人の中で、実際に利用したことがある人が約18％にとどまるとの調査結果を発表した。「利用しない理由」の回答として最も多かったのは「特に理由はない」だった。

　オンライン転出・転入予約は転出届をオンラインで提出できる制度のこと。カード所有者のうち、制度を知っていた人は42％。そのうち、実際に利用したことがある人は42％（カード所有者の約18％）だった。利用者に使用感について聞いたところ、88％は「便利になったと感じた」と回答したという。

　利用しなかった58％の人にその理由を尋ねたところ、最も多かった回答は「特に理由はない」の32％。他にも「忙しくて忘れていた」「メリットを感じない」「操作方法が分からなかった」「パスワードを忘れ操作ができなかった」などの回答があった。

　オンライン転出・転入予約を利用しなかった人と制度を知らなかった人に、次回以降の引っ越しで利用したいか尋ねたところ、「利用したいと思う」と答えた人が68％に上った。

　調査は3月10日から4月26日にかけて引っ越しをした人を対象に実施。4340件の回答が集まった。