ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」を運営するZOZOは3月18日、送料を4月から改訂すると発表した。これまでは250円だったが、4月1日正午以降の注文から330円となる。
ZOZOは「働き方改革関連法施行の影響などによる配送費用の値上げに伴い、送料を改定させていただくこととなりました」と説明している。なお送料改定前の注文は、改定後の発送となった場合も250円を適用する。
キャンセル可能条件の変更も発表した。これまで予約商品や受注生産商品は注文後24時間以内、それ以外の商品は配送状況が「発送準備中」ならキャンセル可能だったが、4月1日の正午以降は予約商品・受注生産商品については注文後60分以内、それ以外の商品は注文後60分以内かつ発送状況が「発送準備中」のみキャンセル可とする。
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