ドコモ、「iPhone 17」などの販売を再開　eSIM障害から復旧

» 2025年09月20日 13時30分公開

[ITmedia]

　9月19日午後4時半ごろから発生していたeSIMの開通トラブルについて、NTTドコモは20日の午前9時36分ごろに復旧したと発表した。ドコモは原因を「設備故障のため」としている。

　これに合わせて、販売を停止していたeSIMの申し込みと、「iPhone 17」シリーズや「iPhone Air」など、eSIMのみに対応した端末の販売も順次再開する。なお、復旧後もユーザーの集中により一部処理の制限や遅延が発生する場合があるとしている。

「iPhone 17」シリーズと「iPhone Air」は全モデルeSIM専用機となっている

　19日は新型iPhoneの発売日だったこともあり、XではeSIM開通が集中した結果トラブルが発生した可能性を指摘する声が上がっていた。発売後、最初に迎える週末での販売の影響を懸念する声も出ていたが、何とか間に合わせた形だ。

ドコモ、「iPhone 17」などの販売を停止　eSIM開通トラブルを受け
NTTドコモは9月19日、同日午後4時半から発生しているeSIMに関連したトラブルを受け、eSIMの申し込みとeSIMのみに対応した端末の販売を停止するとXの公式アカウントで案内した。19日から販売を開始した「iPhone 17」シリーズと「iPhone Air」はいずれもeSIM専用モデルのため、販売停止の対象とみられる。
ドコモ、eSIMでトラブル　開通しづらい状態に　「新型iPhone」発売が影響か
9月19日の午後4時半ごろから、NTTドコモのeSIMでトラブルが発生している。ドコモは障害について「eSIM対応端末においてeSIMの開通がしづらい状況が発生」と説明している。
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中国・EUモデルの「iPhone 17」は、引き続き物理SIMカードが使える
米Appleが9月9日（現地時間）に発表した新型「iPhone 17」「iPhone 17 Pro」「iPhone 17 Pro Max」だが、日本ではSIMカードスロットを備えず、デュアルeSIMを搭載する一方、中国やEUで販売するモデルについては、引き続きデュアルnano-SIM仕様になるという。
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