セブン-イレブン、チケット発券できない不具合から復旧　原因は「データ切り替えが正常に作動せず」

　セブン-イレブン・ジャパンは9月24日、全国のセブン-イレブンで発生していた、チケット発券サービスのシステム障害が復旧したと発表した。現在、店舗での発券を順次再開しているという。

　システム障害は9月23日午前1時ごろから発生。障害の原因について同社は「データの切り替えが正常に作動しなかったことが原因」と説明。その後、原因箇所の設定変更を行うことで、不具合は解消されたとしている。

　同社は、チケットが発券できない場合、チケット購入および予約確認を証明するもの（携帯画面、レシートなど）があれば、会場への入場は原則として可能と案内していた。

印刷する

SNSでシェア

関連記事

• 

  セブン-イレブン、システム障害でチケット発券できず　全国の店舗で発生

• 

  セブン-イレブン、スマホ決済などの障害復旧　原因は「ネットワーク設定の不備」

• 

  セブン-イレブンの発送システムで障害　「らくらくメルカリ便」「ヤフネコ!パック」など利用できず

• 

  セブン-イレブン、ポケモンGOから撤退　10月末にすべてのポケストップ消去

• 

  セブン-イレブン、無料Wi-Fiサービス「7SPOT」終了　22年3月末で

こんなメディアも見られています

ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。

企業ITのトレンドを詳説

ITmedia エンタープライズ

エネルギーの専門メディア

スマートジャパン

建設×テクノロジーの最前線

BUILT

ビジネスと働き方のヒント

ITmedia ビジネスオンライン