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企業の業務改革は“社内の埋蔵金探し”に通ずる。この考えに基づくと、業務改革の第1ステップは埋蔵金の在りかを特定することだ。在りかを見つけてしまえば、後は掘るだけである。今回は、埋蔵金探しで重要な“埋蔵金の在りかを的確に探し出すノウハウ”を紹介する。
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企業のシステム部門では、2007年問題をはじめとしたさまざまな問題が発生している。ここでは、システム導入時の問題を解決するための2つの重要なポイントと、導入時に有効な7段階の主手順を紹介し、主手順実行に有効なBPMツールの利用方法などを紹介する。
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