第2段階──けんかをしかける：目立ちたがり屋クンの扱い方（1/4 ページ）

子供が不適切な行動をとったときの心理的な対処法が、仕事の現場でも役立ちます。よくいる「目立ちたがり屋クン」の行動パターンを分析しましょう。

[平本相武（構成：房野麻子），ITmedia]

　子供のように、“目立ちたがり”な大人がいますよね。そんな人たちにはどう対処したらいいのでしょうか。子供の不適切な行動にのっとって、考えていきましょう。

不適切な行動とその対応策

	不適切な行動の目的	相手役の感情	集団内の役割	対応策
0段階	称賛を求める	褒めたくなる	優等生／ごますり	勝ち負けではなく貢献を認める
第1段階	注目を集める	うるさく感じる	いたずら者	適切な行動に注目する
第2段階	権力闘争をしかける	腹が立つ	暴れん坊／ヒーロー	けんかから手を引く
第3段階	復讐（ふくしゅう）する	傷つく	ひねくれ者／悪者	適切・不適切ともに静観する
第4段階	無気力を誇示する	絶望する	落ちこぼれ	見守って時期を待つ

　前回は、第1段階の「不適切な行動で注目を集める」人がどんな行動を取るのか見てきました。今回は第2段階から第4段階までを見ていきましょう。

第2段階──けんかをしかける

　ところが、注目を集めるために不適切な行動をやっているのに、注目を引けない。先生が「いつまでやっているんだ！　お前は廊下に立っていろ」みたいになってくると、その子供は次の第2段階に入ります。

　第2段階では勝ち負けにこだわります。「先生が勝ちなのか、僕が勝ちなのか、勝負しよう。お前なんかに絶対負けない」という段階です。第1段階のように、ペンで音を立てて目を向けてもらうわけではなく、「この授業中、なんとしても1分間は俺の時間にしてやる！」というような感じです。

　相手役の先生は、先ほどの「面倒だな」という気持ちから、腹が立つようになります。相手役の人がカチンときて腹が立ったとしたら、第2段階に入っているということです。この段階の子供は、学校のクラスの中では、暴れん坊だったり、場合によっては英雄だったりもします。みんながおとなしくしている中、「あいつだけは先生に立ち向かえる」ということで、ヒーローだと思われているかもしれません。

　職場の中では、例えば「あの先輩には絶対負けない」という状態です。これは仕事のパフォーマンスを上げるためかどうかではなく、あの先輩に勝つかどうかだけで仕事をしてしまいます。もちろん、健全なライバル心があって、お互いが成長しあって業績が上がるならいいのですが、この場合は業績を出すかどうかよりも、「私はあの先輩をやっつける！」という仕事の仕方になります。そうなると、共有した方がいい情報を共有しなかったり、わざとウソの情報を流したりします。