〜顧客インサイトの戦略的活用法(提供:SAS Institute Japan)
マーケティング担当者たちは、現在、歴史的転換点を目撃している。
分析的なアプローチにより得られる顧客インサイトを戦略的に活用することができない企業は、時間の経過とともに時代の流れに置いていかれることになるだろう。
本資料では、マーケティング部門として何をすればデータを顧客インサイトへ、そしてインサイトを競争優位性へとつなげていくことができるのか、また、なぜその必要があるのかを考察する。
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