いま、実践のとき！ サービスマネジメント最前線：ホワイトペーパー

2011年10月6日に開催されたPulse Japan 2011にて【C-1】セッションの『いま、実践のとき！サービスマネジメント最前線』で使用した資料です。

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　本格化するクラウド活用、電力不足による省エネルギー対応や事業継続性の確保など、ITを取り巻く昨今の課題に対応していくには、従来からの運用管理では限界があり、新しい変革には、サービスマネジメントの考え方が不可欠です。

　本資料では、サービスマネジメントの最新情報を含め、その重要性とIBMが提唱する効率的なアプローチ方法をわかりやすくご紹介します。

※将来、当ホワイトペーパー提供者の事情により公開を停止する場合があります。

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