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» 2003年02月28日 00時00分 UPDATE

情報システム用語事典:チームセリング(ちーむせりんぐ)

team selling / チームセリング

[@IT情報マネジメント編集部,@IT]

SFAなどを利用して、チーム(グループ)もしくは部門全体で営業活動を行うこと。

 営業担当者が個々にコンタクトを行う営業とは違い、一企業に対しチームや営業部門全体でアプローチする。メリットは、顧客からのコンタクトがあった場合、担当者が不在というケースがほぼなくなること。チームで対応するため、労働の平準化に役立つ。また、全社的な情報共有により、営業担当だけでなく、開発や製造、企画部門などとチームを組むケースが出てきている。

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