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» 2006年03月10日 13時06分 UPDATE

Yahoo!メール、迷惑メールの本文が消失する不具合

[ITmedia]

 ヤフーは3月9日、同社のWebメールサービス「Yahoo!メール」で、迷惑メールフォルダに振り分けられたメール本文が消失する不具合が、3月2日から4日にかけて発生したと発表した。サーバの不具合が原因としている。

 本文が消失したのは、3月2日の午後3時12分〜午後6時26分、3日の午前2時22分〜午前2時47分、午後3時20分〜午後7時32分、午後9時17分から翌4日の0時17分に受信し、迷惑メールフォルダに振り分けられたメールの一部。

 迷惑メールフォルダにアクセスすると、送信者と件名、受信日は一覧で確認できるが、メール本文を開こうとするとエラーメッセージが表示され、閲覧できない。POPアクセス設定を行っているユーザーは、迷惑メールをメールソフトで受信できず、エラーが表示される。

 不具合解消には、対象メールを削除するしかないが、メール本文は復旧できない。必要なメールだった場合は、送信元に再送信を依頼できるよう、削除前にアドレスや件名などを控えておくことをすすめている。

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