　飲食店向けの座席予約や顧客管理、小売店向けの在庫管理機能やバーコードリーダーへの対応など新機能は随時追加しているが、すべて無料としている。大宮英紀執行役員は「収益化はいずれ考えていくが、今は利用者数の最大化が最優先。引き続きユーザーの要望を吸い上げてスピーディに反映していく」と今後の方向性を話す。

行列知らず「Airウェイト」

　新たに「Airウェイト」「Airリザーブ」を発表した。いずれも既存のAirレジアカウントで無料で利用できる。

紙の台帳の代わりにタブレットで管理。スワイプでステータスを変えられる

QRコードで現在の待ち人数を確認できる

　「Airウェイト」は、順番待ち管理する単体アプリ。紙の受付票と同様に来店客がタブレットに人数を記入するとレシートをプリンタで出力。レシートに記載されたQRコードから指定のURLを開くと現在の待ち人数をリアルタイムに確認できる。

　15店舗1万7000人に実証実験を行ったところ、60％が再来店したいと回答し、待ち時間を自由に過ごせるようにすることで来店客の満足度が向上したという。

どこでもネット予約「Airリザーブ」

　「Airリザーブ」は、業種やサービスを問わず、電話やネットの予約を一元管理できるWebベースの予約管理システムだ。

店側の管理ページ。電話予約の場合は直接書き込める

客側の予約ページ。病院の場合はメニューや担当医などを選ぶ

　店ごとに固有の予約ページを作ることができ、客がWebブラウザからネット予約が可能になる。電話と比べ、受け付けを24時間対応になることで予約の取りこぼしを防ぎ、顧客の利便性を上げられるとうたう。

　管理者側が決めた枠と定員で予約を受け付けるスクールやセミナー向けの「事前設定タイプ」と、メニューや担当者を選んで開始・終了時間を指定する病院や設備レンタル向けの「自由受付タイプ」の2種類を選べる。

　いずれの機能も今後、リクルートIDや「ホットペッパー」「ホットペッパービューティ」との連動などを視野に入れるという。

　「レジはあくまで入り口で、店舗運営やスモールビジネスに対してITでできることを包括的に支援していくプロジェクトと考えている。広くさまざまな運営形態に対応できるよう機能を拡充していくとともに、リクルートグループの強みや資産を活用し他サービスとの連携も強めていきたい」（大宮執行役員）

大宮英紀執行役員（中央）とネットビジネス本部の渡瀬丈弘さん（左）と弓場央嗣さん

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