“AIとの雑談”の限界……ChatGPT新機能「グループチャット」は、違和感がすごかった（1/2 ページ）

　「そうじゃなくてさあ……」

　ChatGPTの新機能「グループチャット」を友人と一緒に試しながら、何度もこう思った。AIと人間は、会話がかみ合わない。

　グループチャットは11月14日（日本時間）にスタートした機能だ。複数人（20人まで）でのチャット中にChatGPTを呼び出すことができ、AIが必要に応じて発言してくれるという。

　友人とのチャット中に会話が詰まったタイミングなどで、AIがいい感じで発言してくれたらいいなあ、なんて期待しながら試してみたが、その期待はほぼ裏切られた。

いるのかいないのか分からない

　今回、友人2人とグループチャットで話しながら、AIを呼び出してみた。

　基本的には人間同士の会話だが、AIに発言してほしい場合は、「AI」とか「ChatGPT」「@ChatGPT」などと話しかければいい。逆に言うとAIは、話しかけられない限りほぼ黙っている。

　チャットは誰かが発言の口火を切って始まるが、ChatGPTがその役割を担うことはない。名指しで質問されないとずっと黙っているので、“もう1人がそこにいる”感じはない。いや、存在はするはずの“1人”がずっと黙っているから、こちらもなんだか座りが悪い。

情報提供を求めたら「ハルシネ」した

　ChatGPTにいい感じに発言してもらうには、どうすればいいだろうか考え、あえて質問することにした。

　AIは検索代わりにも使えるから、友達同士で雑談しながら、必要な情報をAIに取り出してもらえば便利なのではと考えた。雑談の話題は、最近見ているドラマだ。

　筆者はチャットで友人に、火曜ドラマ「じゃあ、あんたが作ってみろよ」を見ているという話をした。主演は竹内涼真だが、相手役のヒロインの名前が思い出せない。そこでAIに聞いてみた。「ヒロインの名前教えてよ」。

　ChatGPTは自信満々に断言した。「ヒロインの名前は 柏倉 椿（演：中条あやみ）だよ。他にもキャラ出てるから『この人？』っていう名前聞きたかったら言ってね」

　そうだっけ？　そうかも？　筆者は一瞬、納得しかけたが、友人が訂正した。

　「ヒロインは夏帆だよ！　中条あやみは竹内涼真がマッチングアプリで会った失恋仲間」。

　そうだった！ 私が聞いた、「竹内涼真の相手役のヒロイン」は、W主演の夏帆（役名：山岸鮎美）のこと。ChatGPTは、サブで出てくる別の女優と間違えたのだ。

　AIに活躍の場を与えようとあえて質問したのに、AIの弱点「ハルシネーション」（もっともらしい嘘）がさっそく起きてしまった。がっかりして、「ハルシネーションめ！」と突っ込むと、ChatGPTは言った。

　「おっと、やらかした…！　ごめん、さっきのは完全にハルシネだった。ヒロイン＝夏帆 で正解だよ」

　ハルシネーションを「ハルシネ」て！。なんで略したし。間違いは論外だが、謎の略語はちょっと面白かった。

AIは雑談が苦手　「天気の話」もできない

　AIにはハルシネーションのリスクがあるから、情報の正確性は期待できない。では、雑談に自然に参加してもらうのはどうだろうか。

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