テーマは「ルーズ」 星野リゾートが開業する20代の若者向けホテルとは？：若者の旅行離れを防げ（1/2 ページ）

[伏見学，ITmedia]

星野リゾートが2019年2月に開業する「星野リゾート BEB 軽井沢」。メインターゲットは20代の若者だ

　昨今、「若者の〇〇離れ」という言葉をよく耳にする。例えば、お酒やクルマなどがしばしば挙げられるが、観光業界でも若者の「旅行離れ」が問題視されている。

　観光庁によると、20代の出国者（海外旅行者）数は減少傾向にあり、1996年から2014年にかけて4割以上も減っている。パスポートの取得率も1989年から2014年の間に2.7％減となった。

　20代の国内旅行に関しても低迷していて、年間宿泊数が2009年には2.9日だったのに対し、14年は2.5日となっている。

日本人出国者数の推移（出典：観光庁）

国内観光旅行の年間宿泊数の推移（出典：観光庁）

　別のデータを見てみよう。じゃらんリサーチセンターの宿泊旅行調査によると、05年と16年を比較して国内宿泊旅行を実施した20〜34歳の女性は6.4％減、男性は9.7％減だった。

　「（若者の旅行離れについて）いろいろな説があるものの、明確な原因はよく分かっていない。しかしながら、ホテル業界が彼らのニーズに応えていない現状があるのではないか」と警鐘を鳴らすのが星野リゾートの星野佳路代表だ。

　現在は訪日外国人（インバウンド）で観光業界は潤っているが、この需要が未来永劫、必ず続くとは断言できない。日本人の国内旅行が減り続ければ、当然のようにマーケットは縮小する。それを食い止めるには、若者の旅行需要を掘り起こすべきだと星野代表は主張する。

　これまで同社は、日本旅館ブランド「界」で若者向けの宿泊プランなどを提供してきたが、さらに“若者シフト”を加速するため、20代にフォーカスした新施設「星野リゾート BEB 軽井沢」を19年2月5日に開業する。