マーケティング・シンカ論

Amazonもハマった、「AIを使うとき」の落とし穴マーケターがAIを学ぶには(2/4 ページ)

» 2020年07月09日 08時00分 公開
[小林啓倫ITmedia]

 それは大手IT企業も例外ではない。おなじみの米Amazon.comは採用活動を支援するために、応募者から寄せられる履歴書を審査するAIを使っていた。ところがこのAIが、女性の応募者を不当に低く評価していた、つまり女性に“偏見”を持っていたとして利用を中止している。

 なぜそのようなことが起きたのか。

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