「不要だと思うビジネスマナー」ランキング 3位は「言葉づかいや呼称」、2位は「上座・下座の席次」、1位は？：用件だけ伝えられれば楽なのに（1/2 ページ）

[ITmedia]

　ビジネス系メディアを運営するビズヒッツ（三重県鈴鹿市）は2月3日、働く男女500人を対象に実施した「不要なビジネスマナーに関する意識調査」の結果を発表した。

ビジネスマナーに悩む人も多い（画像はイメージ）

　「ビジネスマナーに自信がありますか？」と質問したところ、「ある」が49.8％で「ない」が50.2％という結果に。年代別で分析しても大きな差はなかった。

ビジネスマナーに自信はあるか（出所：リリース）

　「ビジネスマナーを知らずに、恥ずかしい思いをしたことがあるか」と尋ねると、「ある」と回答したのは全体の28.0％だった。具体的には、「敬語を使おうとしたあまり、変な日本語になってしまい、相手から笑われた」（20代女性）や、「新入社員のころ、座席位置を知らずに、一番偉い人が座る位置に座ってしまった」（50代男性）といったエピソードが寄せられた。また、「恥ずかしい思いをした」ことがある人のうち、44.3％が現在では「ビジネスマナーに自信がある」「多少ある」と回答していることから、ビズヒッツは「恥ずかしい思いをバネに、ビジネスマナーを身につけた人も多いことが分かる」と分析している。

ビジネスマナーを知らずに恥ずかしい思いをしたことは？（出所：リリース）

　「不要と思うビジネスマナーがあるか」と質問すると、全体の69.2％が「ある」と回答した。この傾向は世代別に分析しても大きな違いはなかった。

不要だと思うビジネスマナーはある？（出所：リリース）