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» 2021年04月20日 10時08分 公開

格安SIMユーザーが検討している乗り換え先 3位「povo」、2位「ahamo」、1位は?500人に調査

大手携帯キャリアが新料金プランを提供している。格安SIMユーザーはどの程度乗り換えを検討しているのか? 乗り換え先として考えている会社・料金プランを尋ねると……。

[ITmedia]

 大手携帯キャリアが相次いで新料金プランを提供しているが、他社への乗り換えを検討している格安SIMユーザーはどの程度いるのか――SaaS事業などを手掛けるショーケース(東京都港区)は4月19日、格安SIMを契約している10〜60代の男女500人を対象に実施したアンケート調査の結果を発表した。

格安SIMユーザーの動向は?(画像はイメージ、写真提供:ゲッティイメージズ)

 「この春、他社への乗り換えを検討しているか」と質問したところ、「検討している」と回答したユーザーは38.6%だった。

他社への乗り換えを検討しているか?(出所:bitWave、格安SIM利用者動向 2021年4月

 乗り換えを検討している人に対し、具体的な会社・料金プランを尋ねると、1位は「楽天モバイル」(43.0%)で、2位は「ahamo」(24.9%)、3位は「povo」(7.3%)、4位は「LINEMO」(6.2%)という結果に。MVNO各社に乗り換えることを検討するユーザーが少なかったことから、ショーケースは大手キャリアへの「流出傾向が浮き彫りになった」と指摘する。

乗り換えを検討している会社・料金プランは?(出所:bitWave、格安SIM利用者動向 2021年4月

 格安SIMからの乗り換えを検討していないと回答した人にその理由を質問した。すると、「現状で満足している」(67.4%)が最も多く、「手続きが面倒」(24.1%)と続いた。

格安SIMからの乗り換えを検討していない理由(出所:bitWave、格安SIM利用者動向 2021年4月

 今回の調査は3月24〜25日にインターネット上で実施した。

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