「アコム」に迫る勢いのLINEポケットマネー “10代とやり取り多い40代”は延滞リスクが低い？：金融ディスラプション（1/3 ページ）

[斎藤健二，ITmedia]

　スマートフォンを使い、個人向けに与信から貸し出しまでを行う、LINEポケットマネー（LINEクレジット運営）が好調だ。2019年8月のサービス開始から、22年3月末で申込件数が累計100万件を突破した。累計貸付実行額も500億円を超えている。

　LINEクレジットサービス企画部の山岡巧部長は、「消費者金融大手に匹敵する件数」だと話す。大手消費者金融アコムの場合、年間の新規申し込み数が60万件程度。2年半で100万件のLINEポケットマネーの規模感が分かる。

LINEのユーザー基盤とスマホ完結のUIUXを生かし、2年半で100万件の申し込み数を超えた

キャッシュレス特化の利用体験

　LINEポケットマネーの特徴は大きく2つある。1つは、キャッシュレスに特化した利用体験を提供している点だ。これまでの消費者向けローンは、申し込むと銀行口座に入金され、ATMで現金を下ろして現金で支払うという流れだった。返済も銀行口座に現金を入金して行い、現金が主体だった。

　一方でLINEポケットマネーは、昨今浸透するキャッシュレスに最適化している。LINEアプリで申し込むとLINE Pay残高にチャージされ、現金を取り扱うことなく、そのままコード決済で支払いが行える。返済もLINE Pay残高から行う形だ。

　こうした仕組みでカジュアルなユーザーの取り込みに成功している。1回あたりの平均借入金額は1万円未満が44％、3万円未満が26％と約7割が少額の借り入れだ。入金先も、銀行口座を選択するのは19％に過ぎず、ほとんどがLINE Payへのチャージを選択している。

少額の借入が中心で食費や日用品に使われている

　返済も、決められた返済日に行うのではなく、「返したいときにこまめに返す」随時返済が84％を占める。

　普段使い慣れたLINEアプリを使い、スマホで借りて余裕ができたらすぐにスマホで返す。そんな利用体験を実現したことが、ユーザー数増加につながった。