「最近の若者はすぐ辞める」と怒る前に知るべき、「仕事が合わない」と言い出す新人の真実：河合薫の「社会を蝕む“ジジイの壁”」（4/4 ページ）

[河合薫，ITmedia]

「仕事が合わない」を解消する、上司のサポート

　前述の通り、新卒入社をした企業を退職した理由のトップは「仕事が自分に合わない」で、40.1％です。ただし、「入社後の新人研修や先輩・上司からの指導やアドバイスがあった」人の場合、「仕事が合わない」を挙げた人の割合は、36.1％に減少。「指導やアドバイスがなかった」人（45.5％）の場合を10ポイント近く下回ることが分かりました。

「入社前後のトラブルに関する調査2022」（連合）より

　実は、私が03年に新卒社会人を9カ月間追跡した調査でも、「上司や先輩からの指導やアドバイス」がもたらす情報の有効性は検証されています。

　この調査は、「情報ネットワーク （＝仕事に役立つ情報を与えてくれる人）」と、「友好ネットワーク（=職場を離れても付き合いがある人）」が新卒社会人のメンタルヘルスに、どのように影響するかを目的に、入社3カ月前から入社半年後まで縦断的に追跡。その結果、入社してすぐに「情報ネットワーク」を構築できた人は、3カ月後のメンタルヘルスが良好で、半年後のワークモチベーションも高いことが分かりました。

　仕事に役立つ情報をくれる先輩や上司の存在により、会社組織への適応に成功していたのです。

　どんな仕事であれ、外から抱くイメージと実際の仕事にはギャップがあります。これは「リアリティー・ショック」と呼ばれ、ほとんどの新入社員が最初にぶつかる壁です。ギャップには「仕事の内容だけでなく、職場の人間関係」も含まれています。私がこれまでに行った新人社員とのインタビューや調査研究では、ほとんどが上司に関するものでした。

　上司が「お前は言われたことだけやっておけばいい」と敬意を示してくれなかった経験や、「自分で仕事を作れ」と突き放された経験が、ギャップを拡大させます。「いつも監視されているような気がして嫌だった」とプレッシャーを感じるケースや、「上司や先輩とコミュニケーションがほとんどなく、1人でPCに向かう時間が多くて不安になった」と打ち明ける、新人もいました。

最初に出会う「上司」の重要性

　いずれにせよ、連合の調査結果や私が実施した追跡調査結果が示唆するのは、最初に出会う「上司」の重要性です。

　「この会社で〇〇がしたい！」と期待に胸を膨らませて入社した若者でも、上司のサポートがなければ、「なんか違う」と思う。反対に、丁寧にアドバイスや役立つ情報をくれる上司と出会えれば、「へ〜、これ面白い！」と軽やかな気持ちで仕事に向き合うこともできる。

　自分らしさとは、自分の中だけにあるのではありません。「半径3メートルの世界」である周囲の人々との関係性の中にこそ存在するのです。

　大人たちは、「今どきの若者は〜〜」と非難する前に、まずは自分が動いてください。若者が、「この仕事、面白い！」と目を輝かせるように。

河合薫氏のプロフィール：

　東京大学大学院医学系研究科博士課程修了。千葉大学教育学部を卒業後、全日本空輸に入社。気象予報士としてテレビ朝日系「ニュースステーション」などに出演。その後、東京大学大学院医学系研究科に進学し、現在に至る。

　研究テーマは「人の働き方は環境がつくる」。フィールドワークとして600人超のビジネスマンをインタビュー。著書に『他人をバカにしたがる男たち』（日経プレミアシリーズ）など。近著は『残念な職場 53の研究が明かすヤバい真実』（PHP新書）、『面倒くさい女たち』（中公新書ラクレ）、『他人の足を引っぱる男たち』（日経プレミアシリーズ）、『定年後からの孤独入門』（SB新書）、『コロナショックと昭和おじさん社会』（日経プレミアシリーズ）『THE HOPE 50歳はどこへ消えた? 半径3メートルの幸福論』（プレジデント社）がある。