この一件は同月21日、Twitterの投稿で発覚。「リアルすぎる」などと話題になっていた。銀行パビリオンは「三井住友銀行」(東京・甲子園)と「福岡銀行」(福岡)が、窓口行員(テラー)としてお札の枚数を数える「札勘」や電話対応の体験をそれぞれ提供している。
運営元は「復旧までに時間を要したことで、銀行パビリオンやATMの利用を楽しみに来場してくださったお子さまや保護者の方々、出展スポンサーさまに対し、影響が出てしまったことを深くおわびする」と陳謝している。
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