何年も前から「DX」や「デジタル化」といわれ続けているけれど、最新技術はどこまで進化しているのか? 人流解析や購買データで得た膨大な顧客データを分析して、どんなことが分かってきたのか?
そんな疑問を持つ人に向けて、米・カリフォルニア州に本社を構えるMODE, Inc.(モード)が主催するDXのイベント「MODE Robot & Sensor DX/IoT Showcaseー近未来の身近なロボット・センサーのある社会を考えるー」が11月10日に開催された。
本イベントでは、DXの先駆者たちから最新事例や成功の秘けつが語られた。成功例として名前が出たのは、「ワークマン」「カインズ」「トライアルホールディングス」などリテールDXが中心だった。このような企業で実施されている「王道のDX」とは――。
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