消費者は自販機にどのような商品を求めているのか――自動販売機の販売・運用支援サービスを提供するダイレクト・ホールディングス(東京都新宿区)は、直近1年以内に自動販売機を利用したことのある20〜60代の男女を対象に「自動販売機についての調査」を実施した。
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