これから伸びるビジネスは「音声SNS」「VUI」「越境EC」 日経BP調べ：全88キーワードを調査

[カワブチカズキ，ITmedia]

　マーケティング＆イノベーション専門メディア「日経クロストレンド」を運営する日経BPは、「トレンドマップ 2023上半期」を発表した。これから伸びるビジネスとして、「音声SNS」「VUI」「越境EC」などがあがった。

2023年はどんなキーワードが注目されるのだろうか（画像はイメージ、提供：写真AC）

　将来性スコアが伸びたトップ3は、マーケティング分野では「音声SNS」「チャットbot（対話型AI含む）」「ジオターゲティング（位置情報・人流マーケティング）」だった。トップの「音声SNS」（3.24、前回比0.46ポイント増）について、同社は「若年層を中心に音声メディアが復権の兆しを見せていることが、将来スコアの上昇という形で表れた」とコメントした。

各分野でスコアを伸ばしたキーワードランキング　22年下半期調査と比較（出所：プレスリリース、以下同）

　テクノロジー分野では「VUI（音声ユーザーインターフェース）」「人間拡張」「スマートフォン」、消費トレンド分野では「越境EC」「インスタ映え」「ナイトタイムエコノミー」などが注目を集めた。

　経済インパクトでは、消費トレンド分野が「Z世代」、マーケティング分野は「クッキー代替技術」、テクノロジー分野は「バーチャル・ヒューマン・エージェント（VHA）」がそれぞれ高い伸びを示した。

トレンドマップ2023「マーケティング分野」の例

　経済インパクトで見ると、テクノロジー分野では「空飛ぶクルマ」（1.88、同0.37ポイント増）が、伸び率で2位にランクインした。25年の国際博覧会（大阪・関西万博）では空飛ぶクルマの商用運航が予定され、23年2月に運航事業者5社が内定。そのうちの1社であるスカイドライブ（愛知県豊田市）が約150万ドル（約2億円）で個人向けの販売をスタートさせたことも話題になった。

　今回、新たに追加したキーワードの将来性スコアでは、テクノロジー分野の「生成AI（ChatGPTなど）」、マーケティング分野の「CX（顧客体験）」がそれぞれジャンル別スコアランキングで2位にランクイン。高い成長性と今後の活用への期待がうかがえる結果となった。

新たに追加したキーワードの将来性スコア

　調査は23年4月に実施。日経クロストレンド編集部がマーケティング分野の29キーワード、テクノロジー分野の28キーワード、消費トレンド分野の31キーワード、計88キーワードを選定。それぞれを認知する人に、そのキーワードの現時点での「経済インパクト」と「将来性」を5段階で尋ねてスコアリングした。