S.RIDE(東京都港区)が提供するソニー系のタクシー配車アプリ「S.RIDE」が好調だ。1年間でダウンロード数は1.8倍に成長。さらに、昨今問題視されている「タクシードライバー不足」にも取り組み、成果を上げる。
好調の背景には同社独自の「AI需要予測サービス」がある。AI活用でどんなことが可能になったのか。なぜ、需要予測サービスの導入により人材不足解消に貢献できたのか――。S.RIDEの橋本洋平社長に聞いた。
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