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米当局、“悪質UI”のアマゾン提訴　ユーザーだます「ダークパターン」なぜ生まれる？（4/4 ページ）

» 2023年07月31日 07時00分公開

米当局がアマゾンを提訴した意義

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巨大な店舗で「ダラダラ仕事」　それでも米国小売業が成長できるワケ
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アマゾンの無料返品サービス、「文房具店」と提携するやむを得ない事情
アマゾンは近い将来、利用客が返品したい商品を「箱なし・ラベルなし」で、文房具の大手リテールチェーン「ステープルズ」に預けられるようにすると発表した。なぜ文房具チェーンとこのような関係を結んだのか。そこには、アマゾンを悩ませる慢性的な課題があった。
セブン-イレブンが挑戦する「リテールメディア」　実証実験で見えはじめた“究極の強み”
小売業界で注目が高まりつつある「リテールメディア」。セブン‐イレブン・ジャパンは自社アプリを通じた広告配信に加え、22年末から店舗にデジタルサイネージを設置した広告配信の実証実験を進めている。ねらいと現状の取り組みについて、セブン‐イレブンジャパンのリテールメディア推進部総括マネジャーの杉浦克樹氏と、協業パートナーのLMIグループ（東京都港区）の望田竜太副社長に聞いた。
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米国テキサス発のあるスタートアップが注目されている。同社は「無料の水を提供する世界初の会社」をうたい、水を無料で消費者に提供し、さらに寄付まで行いながら収益を得ている。また米コカ・コーラでは、生成AI技術を使った広告制作を可能とするプラットフォームを開発した。その真意とは何か――。パロアルトインサイトCEOの石角友愛が、米国リテール業界で起きている先端事例をリポートする。