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モス、赤字転落を乗り越えられるか？　8000件超の口コミ分析で分かった消費者の「本音」：口コミコム調べ（1/2 ページ）

» 2023年07月31日 08時00分公開

[口コミラボ，ITmedia]

　モスバーガー（運営：モスフードサービス）の赤字転落のニュースは、同社の決算発表と同時に大きく報道され話題となった。決算資料では原材料費の高騰や円安によるコスト増が主要因と説明する中、マーケティング戦略の失敗もささやかれている。

モスバーガーは業績回復できるか（写真はイメージ、編集部撮影）

　モスバーガーは赤字を乗り越えられるのか。それを占うには、ファン（＝固定客）が離れていないかどうかが気になるところだ。8000件を超えるモスバーガー利用客の「口コミ」を分析した結果、モスバーガーに対する「本音」が明らかとなった。

「営業利益98％減」の衝撃　消費者の本音は

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