ファミリーマートで提供しているサービスやサステナビリティ活動などの取り組みをまとめたサービス・取り組み部門では、地域における食支援と食品ロス削減を目的として、6月に沖縄県でサービスを開始し47都道府県での展開を達成したファミマフードドライブが大賞を受賞した。
その他に入賞したのは、店舗近隣に住む子どもたちや保護者を対象に地域交流の活性化を応援する「ファミマこども食堂再開」と、公共料金などをファミペイで支払うと、払込票の枚数に応じてファミリーマートが寄付を行う「ファミマのコンビニ払いでみんなに『いい』こと」だった。
ファミリーマート社員・店舗スタッフ4747人を対象にインターネットで実施した。期間は10月5〜31日。
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