“ゆる短文”コミュニケーションしか知らない新入社員、怒る前にやるべきこと：「キレイごとナシ」のマネジメント論（5/5 ページ）

[横山信弘，ITmedia]

理解しやすい話し方の5つのポイント

　最後に、新入社員に限らず「何を言っているのか分からない」とよく言われる人は、もっと文型を意識して発言するようにしよう。そのためのポイントを5つ紹介したい。

SVOの文型構造を意識する

　主語（誰が）、動詞（何をする）、目的語（何に対して）の関係を明確にする。

体言止めを避け、「〜する」「〜させる」といった動詞で終わらせる

　「生産性の向上」ではなく「○○が生産性を向上させる」「○○によって生産性が向上する」と表現する。

「私が」「チームで」といった主語を省略しない

　「誰がやるのか」を常に明確にしておく。

行動の目的や手段も明示する

　「なぜそれをするのか」「どのようにするのか」も具体的に加えると、さらに整理される。

一文一義を心掛ける

　一つの文章には一つの内容だけを盛り込み、複雑な文章は避ける。

　これらを意識するだけで、「言いたいことが伝わらない」という問題はかなり軽減される。とくに新入社員は、自分の発言が上司や先輩に理解されないと、否定された気分になるだろう。せっかくやる気があっても、その気分を失ってしまうことも多い。それを避けるためにも、文型構造を意識した話し方を心掛けてみよう。