オンライン会議中に宅配を受け取る新入社員 叱っていいのか、悪いのか？：「キレイごとナシ」のマネジメント論（2/5 ページ）

[横山信弘，ITmedia]

オンライン会議に潜む「気の緩み」

　ある広告代理店で起きた出来事だ。

　この代理店では、クライアントにコンサルティング提案をするチームがある。このチームリーダーの課長は、ひとりの新人女性に手を焼いていた。

　ただし、この新人の仕事ぶりは悪くない。提案資料の作成も丁寧だし、クライアントへの対応も真面目だ。問題は別のところにあった。

　その新人女性は、定例のオンライン会議中に「ピンポーン」とチャイムが鳴ると、

　「あ、少し待ってください」

　と言って席を立つ。そして1〜2分後に戻り、何事もなかったように会議に復帰する。はじめのうちは笑って済まされていたが、それが繰り返されるうちに周囲の空気が変わった。

　30代の女性メンバーが「私は我慢しているのに」と不満を漏らし、他のメンバーからも「注意してほしい」という声が上がる。課長がやんわりと「そんなに宅配が来るの？」と聞くと、

　「格安通販でいろいろ買っていて、このピアスも500円でした」

　と悪びれずに答えたという。さすがに周囲は白けた空気になったという。