松屋、TikTok Shopで「月商8500万円」 ショート動画から”直接購入”、従来のECモールとの違いは？（2/4 ページ）

[米倉志保，ITmedia]

これまでのECと、どう違うのか

　TikTok Shopでは、Amazonや楽天市場のようなECモールと同様に、商品を閲覧・検索・購入できる「ショップ」タブや、アカウントのプロフィールから商品ページにアクセスできる「ショーケース」機能が導入された。

　この他、商品を紹介するショート動画やライブ配信の画面上に表示される「カートボタン」から購入できる。松屋フーズでは売り上げの約7割が、動画や配信からの流入だ。

ショート動画やライブ配信から直接購入できる（出所：Gastroduce Japan公式Webサイト）

　従来のECは、ユーザーが欲しい商品をあらかじめ決めて、検索・比較したうえで購入するのが一般的だった。一方、TikTokではユーザーが自身の興味に応じた動画やライブ配信を視聴する中で、これまで意識していなかったニーズや興味が喚起され、購買につながる点が特徴だ。

　Gastroduce Japanの若松友貴社長は「TikTok Shopは、SNSに商品カートが付いたようなイメージだ。楽天やYahoo!など、他のプラットフォームの売り上げにも好影響を与える」と説明する。

　例えば、菓子製造・販売を手掛ける乳糖製菓（東京都墨田区）の「下町バームクーヘン」は、出店2カ月目で約3000万円を売り上げた。TikTok内で話題となったことで、楽天では前年比178.1％、Yahoo!ショッピングでは同330.5％に売り上げが伸長した。

　TikTok Shopでは7％の販売手数料以外に、固定費や初期費用がかからない。クリエイターに動画制作・投稿を依頼するための広告費などは必要だが、他のECモールと比べて低コストで出店できる。