「AIがそう言ったのでやりました」――もし部下が勝手に行動したら？ 業務上のAI活用という大きなリスク（3/3 ページ）

[村上ゆかり，ITmedia]

企業がとるべき防衛策

　企業はこれらのリスクにどう向き合うべきだろうか。

　単にAIの利用を社内規定などで禁止しても、完全に防ぐことは難しいだろう。むしろ、社員は必ずどこかでAIを使用するという前提に立ち、AIをどう管理し、どう向き合っていくかが、企業のリスクマネジメントの重要なポイントになる。

　例えば、社員の私用端末でAIに相談して情報が漏れるのを防ぐため、安全な社内専用AIを内製化する。機密情報を取り扱う財務や税務、コンプライアンス領域などの部門においては、AIの出力結果を必ず人の目で最終チェックし、AI使用の開示ルールを設ける。

　実際に起きたトラブルを題材としたシナリオ訓練や、AI利用を隠さずに議論できる組織文化の醸成も、リスクの早期発見と低減に有効だろう。

　何よりも、AIについてのリスクを学ぶなど、リテラシーの強化は最も重要だ。AIを正しく理解し、その特性を逆手に取った制度と人材育成こそが、組織を守る泥臭くも実効性のある防衛策となる。

　阿部監督の一件をただの対岸の火事ではなく、自分事として捉えることが、身を守る何よりの教訓だ。