「コンビニの仕事は厳しい」「早期離職」を防げ ファミマが大胆にユニフォームを刷新したワケ（2/2 ページ）

[米倉志保，ITmedia]

採用を強化、アルバイト応募でファミペイプレゼントも

　採用を強化するため、9月1日からアルバイト・パート求人募集サイト「ファミJOB」をリニューアルする。現役スタッフによる新ユニフォームの着こなし紹介や、仕事のリアルを伝えるインタビュー記事など、コンテンツを充実させる。

　店舗に行かずに面接できる「録画面接」や「Web面接」も新たに導入する。スタッフの教育に使う「動画学習コンテンツ」は、これまでの20本から70本に大幅に拡充する。何度でも自分のペースで学べるようにし、教える側の負担軽減につなげる。

ユニフォームの刷新やキャンペーンなどで採用を強化していく（出所：ファミマのプレスリリース）

　採用強化の一環として、9月12日からインセンティブ施策「ファミマではたらく？ウェルカムポイントキャンペーン」を実施する。ファミJOBから応募した求職者を対象にアンケートを配信し、回答者全員に200円分のファミペイギフトコードを付与する。さらに面接に参加した場合は、アンケート回答者の中から抽選で500円分のファミペイギフトコードをプレゼントする。採用に関するこうしたキャンペーンは、ファミマとして初めてだという。

　背景には、人材減少に伴う労働力不足がある。ファミマによると、加盟店の約30％が「人手不足」に悩んでいるという。また、同社の離職者のうち約40％が半年以内に退職しており、そのうち57％が入社から2カ月以内に早期離職していた。

　新ユニフォームや身だしなみ基準の見直し、採用・教育施策などを通じて働きやすい環境を整え、2025年度比で150％の応募数を目指す。

　ファミマの小谷建夫社長は「コンビニの仕事は厳しい、大変だと語られることもある。私たちはその現実と向き合いながら、コンビニで働くことをもっと楽しく、誇りに感じてもらえるよう、環境づくりやワクワクするアクションを届けていきたい」と意気込んだ。

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