満足度の高い食材宅配サービス 3位「大地を守る会」、2位「パルシステム」、1位は？（2/3 ページ）

実際の利用者のみを対象に、第三者の立場で顧客満足度調査を実施するoricon ME（東京都港区）は、「食材宅配サービス（首都圏／東海／近畿）」についての満足度調査を実施した。その結果、「首都圏」ランキングでは「生活クラブ」が4年連続で1位を獲得した。

[季原ゆう，ITmedia]

東海版1位は「東海コープ」　商品の充実さ・配送サービスが高評価

「東海」食材宅配サービスランキング

　東海版ランキングでは、「東海コープ」が2016年の調査開始以来、初の総合1位を獲得した。2位は「らでぃっしゅぼーや」、3位は「パルシステム」となった。

「東海」評価項目別ランキング

　「東海コープ」は、評価項目の中で「商品の充実さ」「配送サービス」の2項目で1位を獲得し、特に配達エリアの広さや不在時の対応などを評価した「配送サービス」で特に高評価を得た。

　実際の利用者からは、「小さい子どもがあるので買い出しは大変だが、自宅にいながら食材が届くので助かっている。冷凍の離乳食が売っているため利用している」（30代・女性）、「コープで吟味したものを販売しているので、子どもがいるので安心できる。年1回宅配および実店舗での購入金額に応じて、還付金がある」（40代・男性）などの意見が寄せられた。