部下から「給料を上げてください」と言われたら、上司のあなたはどう返す？：「キレイごとナシ」のマネジメント論（4/6 ページ）

もしこんな相談を受けたら、決して避けてはいけない。上司がどう向き合うべきか解説する。

[横山信弘，ITmedia]

上司が気を付けるべき3つのポイント

　部下からの給与に関する相談に対して、上司が気を付けるべきことは3つある。

　1つ目は「具体的な金額で話し合う」ことだ。

　部下が「給料が安い」と言ってきたら、まず具体的な金額を確認する。「いくらぐらいになることを期待しているのか」を聞くのだ。あるべき姿と現状とのギャップを数字で確認する。問題の解決のキホンである。

　陸上部の例であれば、

• 100メートルを12秒で走ってほしい（あるべき姿）
• 100メートルを平均12.8秒で走っている（現状）

　営業部でいえば、

• 中期経営計画を達成させるための営業予材数が100を超える（あるべき姿）
• 営業予材数が毎月平均60を下回っている（現状）

　こう表現すると、具体的なギャップが明らかになる。

　2つ目は「根拠を明確にする」ことだ。

　部下が期待する給与水準について、なぜその金額なのかの根拠を確認しよう（可能ならば）。市場価値として示したいのか、生活費なのか、家族の状況なのか、きちんと把握する必要がある。

　「同期入社のSさんより少ないのは納得がいかない」

　「去年入ってきたあの人と同額なんてイヤです。私は10年も勤めているんですから」

　こういった本音を聞き出すのも大事だ。単に生活に必要かだけで確認したら、誰も言い返せなくなってしまう。

　陸上部の例であれば、

• 100メートルを12秒で走れば、次の大会で優勝できる（根拠）

　営業部でいえば、

• 過去の事例からも営業予材数が100を超えれば中期経営計画を達成できる（根拠）

　こうなる。