商談相手の信頼を一気に失う、やってはいけない「残念な質問」5つ（1/3 ページ）

質問力が足りないと、期待した情報や知識を効率的に手に入れられない。それどころか信頼を失ってしまうこともある。

[横山信弘，ITmedia]

この記事は、横山信弘氏の著書『トップコンサルタントの「戦略的」勉強法』（翔泳社、2024年）に、編集を加えて転載したものです（無断転載禁止）。なお、文中の内容・肩書などは全て出版当時のものです。

　「質問」が人生を変える――とはよく言われることだ。

「質問力」を高める方法とは？（ゲッティイメージズ）

　私たちコンサルタントは、確実に「質問力」を問われる。質問力が高いことで、有益な情報を効率よく手に入れることができる。それだけでなく、頭が整理できるようになったり、新しい発想を思いついたりすることもできる。まさに質問とは、魔法のコミュニケーション技術なのである。

　そこで、「質問力」の身に付け方について徹底解説していく。まずは絶対にやってはいけない5つのダメ質問を紹介しよう。

著者プロフィール・横山信弘（よこやまのぶひろ）

企業の現場に入り、営業目標を「絶対達成」させるコンサルタント。最低でも目標を達成させる「予材管理」の考案者として知られる。15年間で3000回以上のセミナーや書籍やコラムを通じ「予材管理」の普及に力を注いできた。現在YouTubeチャンネル「予材管理大学」が人気を博し、経営者、営業マネジャーが視聴する。『絶対達成バイブル』など「絶対達成」シリーズの著者であり、多くはアジアを中心に翻訳版が発売されている。