部下のコンプレックスを「悪化させる」上司の一言5選 劣等感を強みに変えるには？：「キレイごとナシ」のマネジメント論（4/4 ページ）

上司としては善意による発言でも、部下のコンプレックスを強く刺激してしまうことがある。そんな上司の「最悪の発言」を5つ紹介するとともに、取るべき行動を紹介したい。

[横山信弘，ITmedia]

上司は「強み」の発見と育成をするべき

　私の学歴コンプレックスを伝えて共感してくれた人は、ほぼ「高卒」の人だった。コンプレックスというのは他者からは認識されづらく、共感されにくいのである。

　「目が小さいことがコンプレックスなの？　全然気にする必要ないよ」

　「人前で話すことが苦手？　私も若い頃はそうだったから大丈夫だよ」

　このように無邪気に言ってしまうのは、人のコンプレックスに共感しづらいことが理由だ。

　しかし、本人にとっては、「気にすることはない」と笑われること自体が辛いのである。

　部下のコンプレックスを刺激するような発言は、百害あって一利なし。

そもそも上司の役割とは……

　そもそも、上司の役割は部下の弱点を「刺激」することではない。隠れた強みを発見し、それを伸ばすことであるはずだ。

　学歴がなくても、豊かな発想力があるかもしれない。外見に自信がなくても、誠実な人柄で信頼を得られる可能性はある。過去の苦労は、他者への共感力となるだろう。

　つまり、重要なのは部下の可能性を信じることだ。コンプレックスの裏側には、必ず光る何かがある。それを見つけ出し、育てることこそ、上司の役割なのである。