組織のリソースを無駄にすることなく、ITプロジェクトによって組織の価値を高める責任は、ITマネジャーに課されている。本稿では、これから新たに進めるプロジェクトを破局に導かせないためのヒントを幾つか紹介することにしよう。
現在ないし過去に行われたITプロジェクトにまつわる経験談は、ITインフラの構築や改善を目論んだものの、巨額の資金やエネルギーを浪費したあげく、何らの実りなく終わった事例の宝庫である。そのように組織のリソースを無駄にすることなく、ITプロジェクトによって組織の価値を高める責任は、ITマネジャーに課されているといっていいだろう。
多くの場合そうした責任は、数ある選択肢の中から最も有益に寄与するであろうプロジェクトを選び出し、その実施と管理に必要な手はずを入念に整えておくことで達成できるものである。そこで本稿では、これから新たに進めるプロジェクトを破局に導かせないためのヒントを幾つか紹介することにしよう。
ITプロジェクトに対する影響力を強化し組織内のサポートを確保しておくべし:おうおうにしてプロジェクトに関する決定とは、純粋に技術的な知識だけでくだされるものではなく、同等の比率で政治的な洞察力も寄与してくるものである。よってITマネジャーを務める人間であれば、自らの影響力を強化するよう努める必要があり、意思決定の行われる席にはより頻繁に出席を求められるよう配慮しておかなければならない。とはいうものの実際に十分な影響力やサポートを確保しているITマネジャーは稀な存在であり、多くの場合与えられるのは実質的に決定済みの事項に対する追認権だけでしかなく、そうして決められたプロジェクトが企業価値を高められるはずもなく(精々が我田引水的な自慢話の吹聴に使われる程度)、組織のリソースを浪費させてIT能力を歪ませる結果となるのが関の山である。
巨視的な視点で全体像をつかむべし:ITインフラストラクチャは、組織としての意思決定を始めとして、その他各種の重要な機能に関係するものである。単なる技術的な側面に限定されることなく、組織全体としての最適な決定が行えるようほかの人々をサポートするのもITマネジャーの責任であり、そのためには広範な知識が必要となる。
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