RPAの運用管理や遠隔監視をSaaSで 日本IBMが新サービスを開始

「オートメーション・オペレーション・コマンド・センター」（AOCC）は、同社が「デジタルレイバー」と呼ぶ、自動化されたプロセスの遠隔監視や運用、メンテナンスを支援する。

[ITmedia]

　日本アイ・ビー・エム（以下、日本IBM）は2020年9月1日、同社が「デジタルレイバー」（仮想知的労働者）と呼ぶ、自動化されたプロセスの遠隔監視や運用、メンテナンスを支援する「オートメーション・オペレーション・コマンド・センター」（AOCC）を、日本の顧客に提供すると発表した。

　デジタルレイバーは、RPAやAI（人工知能）を活用したソフトウェアロボットなど、手作業で行っていた定型的な作業を自動化する取り組み。最近では企業に浸透しつつあり、業務の効率化が進む半面、運用負荷が増えるという新たな課題が顕在化してきた。

IBM CloudのSaaSとしても使える　AOCCの基本機能は

AOCCの概要（出典：日本IBM）